Vietcombank, Techcombank… thông báo trường hợp sẽ bị tạm ngừng giao dịch rút, chuyển tiền

Theo đó, Ngân hàng Vietcombank, Techcombank, Vietinbank… cho biết sẽ tạm ngừng giao dịch rút, chuyển tiền đối với khách hàng là tổ chức chưa hoàn tất cập nhật thông tin sinh trắc học theo quy định mới từ 1//7/2025.

Động thái này nhằm tuân thủ quy định mới của Ngân hàng Nhà nước về tăng cường định danh khách hàng, hạn chế rủi ro gian lận, giả mạo. Các doanh nghiệp, tổ chức cần bổ sung thông tin sinh trắc học của người đại diện pháp luật, người có thẩm quyền giao dịch để tiếp tục sử dụng các dịch vụ tài chính.

Cụ thể, trên website chính thức, Vietcombank đã thông báo rằng người đại diện hợp pháp của tổ chức phải hoàn tất cập nhật sinh trắc học trước ngày 1/7/2025. Nếu khách hàng không thực hiện sau thời hạn này, các giao dịch điện tử như chuyển tiền, thanh toán của tổ chức sẽ bị tạm dừng.

Vietcombank cho biết, người đại diện hợp pháp của khách hàng doanh nghiệp đang sử dụng VCB Digibank có thể cập nhật sinh trắc học trực tiếp trên ứng dụng. Trong khi đó, những khách hàng chưa sử dụng VCB Digibank cần xác thực sinh trắc học tại các điểm giao dịch của ngân hàng trên toàn quốc. 

Ngân hàng này khẳng định, quy định trên giúp nâng cao bảo mật tài khoản, hạn chế tình trạng lừa đảo, gian lận tài chính thông qua các tài khoản thuê, mua bán, mượn của các đối tượng, đồng thời giúp giảm thiểu rủi ro mất thông tin bảo mật và các tổn thất tài chính cho khách hàng.

Ngân hàng Techcombank cũng đưa ra thông báo tương tự, yêu cầu tất cả cá nhân liên quan đến tài khoản tổ chức – bao gồm người đại diện hợp pháp, kế toán trưởng, hoặc người được ủy quyền – phải cập nhật giấy tờ tùy thân còn hiệu lực trước ngày 1/1/2025.

Ngoài ra, từ 01/07/2025, để mọi giao dịch trên kênh ngân hàng số, tại quầy và hệ thống ATM/CDM không bị gián đoạn, các doanh nghiệp cần hoàn tất bổ sung thông tin Sinh trắc học của Người đại diện hợp pháp chủ tài khoản bằng GTTT còn hiệu lực, trước 01/07/2025.

Techcombank cũng khuyến cáo, các cá nhân có thể thực hiện nhanh chóng, an toàn và bảo mật thông qua 2 hình thức.

Thứ nhất, thực hiện trực tuyến qua ngân hàng số Techcombank Business. Hình thức này áp dụng cho Cá nhân đã có tài khoản Techcombank Business. Cá nhân cần có CCCC/Thẻ CC gắn chip còn hiệu lực và thiết bị cài đặt Techcombank Business có hỗ trợ NFC (Công nghệ kết nối không dây tầm ngắn).

Thứ hai, khách hàng đến trực tiếp tại các chi nhánh/phòng giao dịch của Techcombank . Các cá nhân cần mang theo CCCD/Thẻ CC gắn chip (hoặc Hộ chiếu/Thị thực đối với Cá nhân có quốc tịch nước ngoài) còn hiệu lực để tiến hành. Thời gian bắt đầu hỗ trợ từ tháng 4/2025.