Trao đổi với NBC News, nguồn tin cho biết sự cố mất kết nối radar và radio từng xảy ra ít nhất 2 lần kể từ tháng 8/2024, bên cạnh vụ việc nghiêm trọng nhất vào ngày 28/4 vừa qua, khi toàn bộ hệ thống liên lạc tại khu vực C của trung tâm kiểm soát TRACON Philadelphia – nơi điều phối bay cho Newark bất ngờ tê liệt trong lúc đang hướng dẫn nhiều máy bay hạ cánh.

“Chúng tôi mất toàn bộ tín hiệu radio. Không có thiết bị dự phòng nào hoạt động. Mọi hệ thống đều ngừng vận hành”, kiểm soát viên cho biết. “Khoảnh khắc đó thật đáng sợ, chúng tôi cố gọi cho các máy bay nhưng không thể liên lạc”.

Tiết lộ sự cố kiểm soát viên không lưu mất liên lạc với máy bay ảnh 1

Sân bay quốc tế Newark Liberty.

Ông Sean Duffy – Bộ trưởng Giao thông vận tải Mỹ – xác nhận với tờ Fox News rằng sự cố mất liên lạc kéo dài khoảng 30 giây và không có máy bay nào gặp nguy hiểm trực tiếp. Tuy nhiên, nhiều đánh giá sau đó ước tính thời gian mất liên lạc có thể lên đến 90 giây – một con số khiến giới chuyên gia lo ngại.

Thượng nghị sĩ New York Chuck Schumer cảnh báo: “Đó là 90 giây trong bầu trời dày đặc máy bay tại một trong những sân bay bận rộn nhất nước Mỹ. Thật may không có tai nạn nào xảy ra, nhưng nếu không có hành động khắc phục, chúng ta đang đùa với số phận”.

Vụ việc đang được điều tra, trong bối cảnh dư luận yêu cầu Cục Hàng không Liên bang Mỹ (FAA) khẩn trương nâng cấp hạ tầng và cải tiến hệ thống dự phòng nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hành khách và phi hành đoàn.

Theo thống kê, có ngày hơn 80 chuyến bay bị chậm, hủy, thậm chí không thể cất – hạ cánh. Tình trạng gián đoạn nghiêm trọng đang khiến hành khách bức xúc và lo sợ, trong khi giới chức liên bang cảnh báo hệ thống kiểm soát không lưu của Mỹ đang đối mặt với khủng hoảng toàn diện.

Tiết lộ sự cố kiểm soát viên không lưu mất liên lạc với máy bay ảnh 2

Hệ thống thiết bị mà các kiểm soát viên đang sử dụng ở sân bay quốc tế Newark Liberty bị cho là lạc hậu. Ảnh: Reuters.

Hãng hàng không United Airlines có số lượng chuyến bay lớn tại Newark đã cắt giảm 35 chuyến bay/ngày vào cuối tuần trước. Giám đốc điều hành của hãng này công khai chỉ trích FAA vì đã không giải quyết triệt để tình trạng thiếu nhân sự kéo dài trong nhiều năm. Ông cho biết, chỉ trong vài ngày, các sự cố kỹ thuật trong hệ thống điều phối không lưu FAA đã khiến hàng chục chuyến bay bị chuyển hướng, hàng trăm chuyến bị hủy hoặc hoãn, ảnh hưởng đến hàng nghìn hành khách.

Không chỉ nhân sự, hệ thống thiết bị mà các kiểm soát viên đang sử dụng cũng bị cho là lạc hậu. Một số hành khách lo ngại hệ thống tại sân bay quốc tế Newark Liberty đang sử dụng công nghệ từ thập kỷ trước, khiến nguy cơ mất an toàn ngày càng cao.

Ông Peter Goelz – cựu Giám đốc điều hành Ủy ban An toàn giao thông quốc gia (NTSB) – cũng xác nhận lo ngại này là có cơ sở và cho rằng mọi căng thẳng trong hệ thống kiểm soát đều ảnh hưởng trực tiếp đến an toàn bay.

Tình trạng rối loạn tại sân bay quốc tế Newark Liberty được xem là hồi chuông cảnh báo với hàng không Mỹ, khi một sự cố kỹ thuật nhỏ cũng có thể kéo theo hệ lụy lớn trong bối cảnh hệ thống đang vận hành sát giới hạn chịu đựng.

Theo The Independent