Khi bệnh viện là nơi “chữa lành”

Từ lâu, “mùi bệnh viện” trở thành nỗi ám ảnh vô hình của biết bao người dân. Đó là sự cộng hưởng của mùi cồn, thuốc sát khuẩn, sự ngột ngạt của những dãy hành lang đông đúc và tâm lý lo âu của người bệnh. Hiểu được rào cản tâm lý đó, Bệnh viện đa khoa Quốc tế Tân An (địa chỉ tại số 136C, đường tỉnh 827, phường Tân An, tỉnh Tây Ninh) đã tiên phong kiến tạo một không gian y tế khác biệt ngay tại cửa ngõ Tây Nam bộ.

- Ảnh 1. — Bên trong Bệnh viện đa khoa Quốc tế Tân An được thiết kế theo tiêu chí “Xanh – Sạch – Hiện đại” của là đội ngũ y bác sĩ rất có tâm – tầm và niềm nở chăm sóc sức khỏe bệnh nhân

Bước qua cánh cửa kính tự động, điều đầu tiên đón chào người bệnh không phải là sự ồn ào, mà là một không gian thoáng đãng, tràn ngập ánh sáng tự nhiên và cây xanh. Thiết kế theo tiêu chí “Xanh – Sạch – Hiện đại” được áp dụng triệt để từ sảnh chờ, khu vực khám bệnh cho đến các phòng nội trú. Hệ thống lọc khí trung tâm hoạt động liên tục, khử sạch mùi y tế đặc trưng, thay vào đó là cảm giác trong lành, dễ chịu như đang ở một khu nghỉ dưỡng thu nhỏ.

Bà Nguyễn Thị Hồng H. (48 tuổi, ngụ phường Long An, tỉnh Tây Ninh), một nữ doanh nhân từng có thói quen ra nước ngoài kiểm tra sức khỏe, đã không giấu được sự ngạc nhiên khi lần đầu đến đây: “Không gian xanh, sạch, hiện đại của Bệnh viện đa khoa Quốc tế Tân An tạo cho tôi cảm giác bước vào đây rất nhẹ nhõm. Tâm lý lo lắng về bệnh tật cũng vơi đi một nửa”.

Không chỉ chú trọng vào kiến trúc, “phần hồn” của không gian còn được chăm chút tỉ mỉ để vỗ về cảm xúc người bệnh. Tại Khoa Nhi tổng hợp, những bức tường trắng lạnh lẽo được thay thế bằng những hình vẽ ngộ nghĩnh, đầy màu sắc. Ít ai biết rằng, chính PGS-TS-BS Bùi Quốc Thắng, Trưởng khoa, người thầy thuốc với mái tóc điểm bạc – đã trực tiếp tham gia lên ý tưởng thiết kế này. Với ông, “trẻ con không biết nói dối, chúng chỉ biết sợ. Một hình vẽ vui nhộn, một không gian thân thiện sẽ giúp các con bớt sợ hãi, từ đó hợp tác hơn trong quá trình điều trị”.

- Ảnh 2. — Anh Th. (ngụ Đồng Tháp Mười) chọn phòng VIP giá 2 triệu đồng/ngày. Đó là căn phòng đôi ngăn giữa người nuôi và sản phụ bằng tấm kính trong suốt, có phòng tiếp khách với nội thất đủ dùng trong sinh hoạt gia đình

“Một cửa” – Chìa khóa vàng cho trải nghiệm mô hình bệnh viện hiện đại

Nếu không gian xanh là “lớp áo” xoa dịu thị giác thì quy trình vận hành thông minh chính là “trái tim” tạo nên sự hài lòng tuyệt đối. Xóa bỏ hoàn toàn cảnh tượng người bệnh phải cầm sổ chạy đôn chạy đáo từ phòng này sang phòng khác để đóng tiền, xét nghiệm rồi lại quay về chờ đợi mòn mỏi, Bệnh viện đa khoa Quốc tế Tân An áp dụng triệt để mô hình chăm sóc toàn diện “một cửa”.

Tại đây, mọi quy trình từ tiếp nhận, khám bệnh, xét nghiệm đến cấp phát thuốc đều được tối ưu hóa và liên thông dữ liệu khép kín. Công nghệ 4.0 được ứng dụng để rút ngắn tối đa thời gian chờ đợi. Người bệnh chỉ cần ngồi tại chỗ, các thủ tục hành chính được đội ngũ nhân viên hỗ trợ nhanh gọn. “Dù vận hành bệnh viện với mô hình nào thì chúng tôi vẫn luôn chú trọng tuân thủ quy trình chuyên môn và quy định chặt chẽ trong quản lý y tế”, ông Phạm Viết Duy, Tổng giám đốc Bệnh viện đa khoa Quốc tế Tân An, khẳng định.

Quang Hùng Studio

- Ảnh 3. — Nhìn từ trên cao, Bệnh viện đa khoa Quốc tế Tân An ngời lên giữa cây cối xanh tốt, mát mẻ

Sự hiện đại còn thể hiện ở hệ thống trang thiết bị chẩn đoán hình ảnh tầm cỡ như máy MRI 1.5 Tesla, MSCT 128 lát cắt, phòng mổ chuẩn quốc tế… Việc sở hữu các thiết bị này ngay tại bệnh viện giúp quy trình chẩn đoán diễn ra nhanh chóng, điều trị hiệu quả do đúng trọng tâm ngay từ đầu. Thay vì phải chờ đợi kết quả xét nghiệm gửi đi nơi khác hoặc chuyển tuyến lên TP.HCM, người bệnh nhận được kết quả chính xác ngay tại chỗ trong thời gian ngắn nhất.

Đặc biệt, từ tháng 8.2025, khi Bệnh viện đa khoa Quốc tế Tân An chính thức thông tuyến bảo hiểm y tế, mô hình dịch vụ y tế chất lượng cao tại đây đã không còn là “đặc quyền” của riêng ai. Bất kỳ người dân nào, dù là cán bộ hưu trí hay bà con lao động, đều có thể trải nghiệm quy trình khám chữa bệnh văn minh, tôn trọng và thấu hiểu.

Tại Bệnh viện đa khoa Quốc tế Tân An, y tế không chỉ là chữa bệnh, mà là sự chăm sóc. Từ một nụ cười đón tiếp, một không gian xanh mát đến một quy trình nhanh gọn, tất cả đang cùng nhau dệt nên một định nghĩa mới về bệnh viện, nơi những tổn thương được chữa lành không chỉ bằng thuốc men, mà bằng cả sự an yên trong tâm hồn.