Samsung trì hoãn bản cập nhật One UI 7 tại Việt Nam và toàn thế giới, nghi ngờ do lỗi nghiêm trọng

Theo kế hoạch được Samsung Việt Nam công bố trước đó, bản cập nhật One UI 7 – phiên bản giao diện mới tích hợp sâu Galaxy AI – sẽ chính thức được phát hành cho người dùng tại Việt Nam vào ngày 14/4/2025. Tuy nhiên, tính đến 15h chiều cùng ngày, nhiều người dùng Galaxy S24 series, Z Fold6 hay Z Flip6 tại Việt Nam vẫn đồng loạt phản ánh rằng họ chưa nhận được bản cập nhật như thông báo.

Samsung còn có động thái bất ngờ khi gỡ bỏ bài viết chính thức về lịch cập nhật One UI 7 ngày 14/4 trên trang thông tin báo chí (Samsung Newsroom). Trên các nền tảng mạng xã hội, hãng cũng đã chỉnh sửa nội dung bài đăng trước đó, thay vì nêu rõ ngày cập nhật như ban đầu, Samsung hiện chỉ cho biết One UI 7 sẽ được tung ra “từ giữa tháng 4”, mà không cung cấp bất kỳ mốc thời gian cụ thể nào.

Các diễn đàn công nghệ lớn tại Việt Nam trong ngày 14/4 ghi nhận hàng loạt bài viết hỏi nhau về tình trạng chưa thể cập nhật dù đã thử nhiều cách như khởi động lại máy, đổi VPN hay kiểm tra liên tục trong mục cập nhật phần mềm.

Thêm vào đó, theo nguồn tin từ leaker uy tín Ice Universe, việc trì hoãn không chỉ diễn ra tại Việt Nam mà có thể là một quyết định toàn cầu của Samsung sau khi phát hiện lỗi nghiêm trọng trong quá trình cập nhật. Ice Universe cho biết, sau khi One UI 7 được phát hành tại một số quốc gia từ ngày 7/4 và mở rộng sang thị trường Mỹ vào ngày 10/4, một lỗi liên quan đến quá trình mở khóa máy đã xuất hiện trên các mẫu Galaxy S24 dùng chip Exynos tại Hàn Quốc. Điều này khiến Samsung phải tạm ngừng phát hành bản cập nhật để kiểm tra và khắc phục.

Ban đầu, vấn đề được cho là chỉ ảnh hưởng đến các thiết bị sử dụng Exynos 2400, tuy nhiên, những cập nhật mới nhất cho thấy việc tạm dừng cập nhật đã mở rộng sang cả các máy dùng Snapdragon tại Mỹ và một số khu vực khác. Leaker Tarun Vats cũng khẳng định rằng Samsung đã gỡ bản firmware khỏi máy chủ OTA, củng cố thêm khả năng tạm ngừng triển khai One UI 7 trên diện rộng.

Hiện tại, Samsung vẫn chưa đưa ra bất kỳ thông báo chính thức nào về việc hoãn lịch cập nhật, cũng như chưa xác nhận nguyên nhân cụ thể. Nếu đã cài đặt bản One UI 7 trước thời điểm bị rút lại, người dùng được khuyến nghị chờ bản vá tiếp theo từ Samsung nhằm khắc phục các lỗi tiềm ẩn.