Samsung giải thích lý do One UI 7 bị trì hoãn

Sau gần một ngày im lặng trước những phản hồi từ người dùng toàn cầu, Samsung cuối cùng đã chính thức lên tiếng về việc tạm dừng triển khai bản cập nhật One UI 7 – giao diện mới nhất dựa trên Android 15.

Theo kế hoạch ban đầu do Samsung Việt Nam công bố, ngày 14/4/2025 sẽ là thời điểm chính thức phát hành One UI 7 cho các thiết bị Galaxy cao cấp tại Việt Nam, bao gồm Galaxy S24 series, Galaxy Z Fold6 và Galaxy Z Flip6. Tuy nhiên, đến cuối ngày 14/4, người dùng trong nước vẫn chưa nhận được bản cập nhật. Cùng lúc đó, Samsung chỉnh sửa bài đăng trên fanpage Facebook, thay đổi cụm thời gian từ “ngày 14/4” sang “giữa tháng 4” mà không đưa ra lý do cụ thể.

Thông thường, các mẫu flagship của Samsung trong những năm gần đây đều được cập nhật Android phiên bản mới trong vòng ba tháng sau khi Google chính thức phát hành. Tuy nhiên, Android 15 đã ra mắt từ tháng 10/2024, và tính đến giữa tháng 4/2025, vẫn còn hàng triệu thiết bị Galaxy đang sử dụng Android 14.

Tuần trước, One UI 7 bắt đầu được phát hành giới hạn cho một số mẫu máy tại thị trường Mỹ, bao gồm Galaxy S24 series. Tuy nhiên, đến cuối tuần qua, giới công nghệ và các leaker uy tín như Ice Universe và Tarun Vats đã phát hiện Samsung bất ngờ dừng quá trình cập nhật mà không có bất kỳ thông báo chính thức nào.

Mới đây, Samsung đã gửi phản hồi chính thức tới trang Android Authority , xác nhận việc trì hoãn triển khai One UI 7. Tuy nhiên, hãng không đưa ra lý do cụ thể nào về quyết định này. Trong thông cáo ngắn gọn tới trang Android Authority , đại diện Samsung cho biết:

“Lịch trình triển khai One UI 7 đang được cập nhật lại để đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Thời gian và khu vực phát hành mới sẽ sớm được chia sẻ.”

Tuyên bố này phần nào xác nhận những nghi ngờ trước đó rằng quá trình cập nhật đã bị ngưng lại, nhưng không đề cập đến bất kỳ lỗi phần mềm cụ thể nào. Trong khi đó, theo nhiều nguồn tin rò rỉ, nguyên nhân có thể liên quan đến lỗi nghiêm trọng phát sinh sau khi One UI 7 bắt đầu được phát hành tại một số khu vực, dẫn đến tình trạng không thể mở khóa máy hoặc gây xung đột hệ thống trên một số phiên bản thiết bị.

Dù chưa rõ thời điểm One UI 7 sẽ tiếp tục được phát hành, người dùng hiện được khuyến nghị kiên nhẫn chờ thông tin chính thức từ Samsung trong những ngày tới. Hãng cho biết sẽ thông báo lại lịch cập nhật mới ngay khi sẵn sàng, nhằm đảm bảo tất cả thiết bị nhận được bản cập nhật ổn định và tối ưu nhất có thể.