Ngày 17/4/2025, Vietnam Airlines chính thức đưa nhà ga hành khách T3 – sân bay Tân Sơn Nhất vào khai thác với chuyến bay thương mại đầu tiên VN1286 từ TP.HCM đi Vân Đồn. Đây là bước khởi đầu cho kế hoạch chuyển toàn bộ các chuyến bay nội địa sang nhà ga mới, góp phần nâng tầm trải nghiệm hành khách và hiện đại hóa hệ sinh thái hàng không.

Theo lộ trình triển khai:

– Từ 0h00 ngày 19/4, toàn bộ các chuyến bay giữa TP.HCM và Hà Nội của Vietnam Airlines sẽ chuyển sang nhà ga T3.

– Từ ngày 28/4, các đường bay nội địa còn lại của hãng cũng được khai thác tại nhà ga này, ngoại trừ các chuyến bay đến/đi từ Côn Đảo, Rạch Giá và Cà Mau – vẫn tiếp tục vận hành tại nhà ga T1.

Hai hãng hàng không khác thuộc Vietnam Airlines Group là Pacific Airlines và VASCO vẫn tiếp tục khai thác tại nhà ga T1 cho đến khi có thông báo mới.

Hành khách cần lưu ý gì khi di chuyển từ T3?

Vietnam Airlines khuyến nghị hành khách kiểm tra kỹ thông tin về nhà ga được in trên vé trước chuyến bay, chủ động làm thủ tục trực tuyến qua website, ứng dụng di động hoặc kiosk tại sân bay. Để tránh trễ chuyến, nên đến nhà ga T3 ít nhất 2 tiếng trước giờ khởi hành.

Khoảng cách giữa các nhà ga T1 (nội địa cũ), T2 (quốc tế) và T3 khá xa nhau, mất khoảng 20 phút di chuyển tùy vào tình trạng giao thông. Đối với hành khách nối chuyến hoặc di chuyển giữa các nhà ga, có thể sử dụng shuttle bus miễn phí do sân bay bố trí (10–20 phút/chuyến), hoặc lựa chọn các phương tiện như xe công nghệ, taxi.

Ứng dụng công nghệ sinh trắc học và VNeID

Tại nhà ga T3, Vietnam Airlines là hãng tiên phong triển khai quy trình định danh và xác thực điện tử toàn trình bằng công nghệ nhận diện khuôn mặt, cho phép hành khách sử dụng ứng dụng VNeID để thực hiện tất cả các thủ tục từ check-in đến lên máy bay mà không cần xuất trình giấy tờ. Giải pháp này hướng đến một trải nghiệm hàng không không tiếp xúc, hiện đại và an toàn hơn.

Vietnam Airlines cho biết đã bố trí hệ thống quầy làm thủ tục từ số 56 đến 109 tại nhà ga T3, kèm theo 22 quầy check-in tự động, giúp hành khách chủ động hơn và tiết kiệm thời gian trong quy trình di chuyển.

Việc chuyển sang khai thác tại nhà ga mới không chỉ cải thiện chất lượng dịch vụ mà còn góp phần hiện thực hóa mục tiêu đưa Tân Sơn Nhất trở thành trung tâm hàng không năng động của châu Á. Đây cũng là dấu mốc quan trọng trong chiến lược phát triển hạ tầng ngành hàng không Việt Nam, từng bước kiến tạo hệ sinh thái 5 sao theo định hướng của Vietnam Airlines Group.