Người dùng Gmail ngày càng “nhàn” hơn nhờ AI nâng cấp

Theo thông báo từ Google, AI Gemini sẽ được tích hợp sâu hơn vào hệ sinh thái dịch vụ của hãng, trong đó có Gmail. Với bản cập nhật lần này, người dùng thuộc một số gói dịch vụ nhất định sẽ được trải nghiệm tính năng tóm tắt nội dung email mặc định, đặc biệt hữu ích trong các chuỗi thư dài hoặc có nhiều lượt phản hồi. Tính năng mới được kỳ vọng sẽ giúp tiết kiệm thời gian, đồng thời hỗ trợ người dùng nhanh chóng nắm bắt những thông tin quan trọng nhất mà không cần đọc toàn bộ nội dung.

Cụ thể, Gemini sẽ tự động phân tích và tạo bản tóm tắt cho những email được xác định là “có ích khi tóm tắt”, chẳng hạn như các cuộc trao đổi kéo dài hoặc có nhiều phản hồi qua lại. Phần tóm tắt sẽ hiển thị ở đầu email, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận nội dung chính. Đáng chú ý, bản tóm tắt này sẽ liên tục được cập nhật khi có thư trả lời mới, bảo đảm người dùng luôn nắm bắt thông tin mới nhất trong chuỗi hội thoại.

So với trước đây – khi người dùng phải chủ động nhấn vào nút “Summarize this email” (Tóm tắt email này) để yêu cầu AI tóm tắt – thì giờ đây, mọi thứ diễn ra tự động và thuận tiện hơn nhiều. Đây được xem là bước tiến quan trọng trong hành trình ứng dụng AI nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, nhất là trong bối cảnh lượng email cần xử lý ngày càng nhiều và phức tạp.

Tính năng này đã tự động xuất hiện dưới dạng thẻ tóm tắt ở đầu một số email (Ảnh: GSMArena)

Tuy nhiên, tính năng tóm tắt email tự động bằng Gemini trong Gmail hiện vẫn đang trong giai đoạn triển khai có giới hạn, với một số điều kiện áp dụng cụ thể.

Theo Google, hiện tại tính năng này chỉ hỗ trợ email viết bằng tiếng Anh. Với những thư không được AI “đánh dấu” là cần thiết để tóm tắt, người dùng vẫn có thể chủ động kích hoạt tính năng bằng cách nhấn vào nút hoặc thẻ “Summarize this email” (Tóm tắt email này) hiển thị ở đầu thư.

Quá trình triển khai tính năng này sẽ được thực hiện theo lộ trình và dự kiến hoàn tất trong vòng 15 ngày tới, dành cho tất cả người dùng đủ điều kiện. Ở thời điểm hiện tại, tính năng này chỉ khả dụng cho người dùng đăng ký Google Workspace, người dùng đăng ký Google One AI Premium, cũng như các khách hàng đang sử dụng Gemini Education và Gemini Education Premium.