Biến tinh thần “chính quyền phục vụ” thành hành động cụ thể
Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Nguyễn Hòa Bình cho biết, Hội nghị công bố 28 nghị định quy định cụ thể về phân cấp, phân quyền và phân định thẩm quyền giữa Chính phủ với chính quyền địa phương 2 cấp. Đây là một dấu mốc rất quan trọng trong quá trình tiếp tục hoàn thiện thể chế tổ chức bộ máy nhà nước, bảo đảm sự thống nhất, hiệu quả trong quản lý và điều hành, đồng thời phát huy tính chủ động, sáng tạo, linh hoạt của chính quyền địa phương.
Ghi nhận và đánh giá cao các bộ, ngành đã nghiêm túc thực hiện chỉ đạo của Bộ Chính trị, theo Phó Thủ tướng, mặc dù áp lực tiến độ là rất lớn, yêu cầu chất lượng cao, đồng thời cần bảo đảm sự đồng bộ, không để xung đột, chồng chéo giữa các nghị định, các cơ quan đã tập trung mọi nguồn lực, nỗ lực cao nhất, với tinh thần làm việc ngày đêm, chủ động tham vấn ý kiến của các địa phương để xây dựng, ban hành 28 nghị định quan trọng này đúng thời hạn, qua đó cho phép tổ chức Hội nghị ngày hôm nay đúng kế hoạch và có chất lượng.
Hội nghị tập trung vào 3 nội dung chính: Công bố 28 nghị định về phân cấp, phân quyền và phân định thẩm quyền giữa Chính phủ và chính quyền địa phương 2 cấp – tạo hành lang pháp lý đầy đủ, rõ ràng để tổ chức vận hành hệ thống chính quyền địa phương một cách chủ động, hiệu quả, liền mạch, không gián đoạn bắt đầu từ 1/7/2025.
Giới thiệu 2 hệ thống trợ lý ảo phục vụ chính quyền và người dân, gồm hỗ trợ cán bộ, công chức chính quyền cấp tỉnh, huyện, xã tra cứu, xác định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và quy trình thực hiện công vụ theo các quy định mới đã được phân cấp. Hỗ trợ người dân và doanh nghiệp tra cứu, hướng dẫn thủ tục hành chính, phản hồi nhanh chóng các yêu cầu liên quan đến 1.800 dịch vụ công hiện hành và sẽ tiếp tục mở rộng.
Đồng thời, công bố hệ thống đường dây nóng của Chính phủ và các bộ, ngành để tiếp nhận, xử lý nhanh các vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện phân cấp, phân quyền, nhất là tại cấp cơ sở.
Phó Thủ tướng Nguyễn Hòa Bình nhấn mạnh, ý nghĩa của Hội nghị lần này không chỉ ở việc ban hành văn bản pháp quy, mà còn có những giá trị thực tiễn to lớn. Một là, tạo cơ sở pháp lý đầy đủ, rõ ràng, minh bạch để tổ chức vận hành hệ thống chính quyền 2 cấp thông suốt, ổn định, thực hiện tốt nhiệm vụ chính trị, phục vụ nhân dân.
Hai là, tiếp tục đổi mới mạnh mẽ bộ máy hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước theo hướng kiến tạo và phục vụ. Văn phòng Chính phủ đã giới thiệu những nội dung mới của Nghị định số 118/2025/NĐ-CP, nhất là về Trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh, cấp xã, Cổng Dịch vụ công quốc gia. Đây là bước tiến lớn trong cải cách hành chính, xây dựng chính quyền số, đem lại tiện ích cao nhất cho người dân, doanh nghiệp.
Ba là, việc triển khai trợ lý ảo giúp cán bộ, công chức nắm vững quy trình, nhiệm vụ, quyền hạn theo từng cấp hành chính. Đồng thời, người dân có thể chủ động tra cứu, yêu cầu cung cấp dịch vụ công nhanh nhất, mọi lúc, mọi nơi – không phụ thuộc vào địa giới hành chính. Đây cũng là công cụ nâng cao tính minh bạch, trách nhiệm giải trình và hiệu suất công vụ, tạo cơ sở đánh giá năng lực cán bộ và chất lượng phục vụ người dân của chính quyền, góp phần xây dựng chính quyền liêm chính, của dân, do dân, phục vụ dân.
Bốn là, thiết lập cơ chế hỗ trợ toàn diện cho cả cán bộ và người dân, khi cần thiết có thể gọi đường dây nóng hoặc truy cập hệ thống trợ lý ảo để được hỗ trợ tức thì. Các vướng mắc phát sinh sẽ được tổng hợp, phân tích và báo cáo thường xuyên về Ban Chỉ đạo của Chính phủ để được tháo gỡ, hướng dẫn nhanh chóng, kịp thời. Các bộ, cơ quan đã thành lập đường dây nóng theo yêu cầu của Ban Chỉ đạo của Chính phủ; Văn phòng Chính phủ sẽ tổng hợp, có văn bản công bố đầy đủ, công khai các đường dây nóng để các địa phương, cán bộ, người dân biết.
“Đây cũng là tiền đề để các bộ, ngành và địa phương tiếp tục triển khai chủ trương sắp xếp đơn vị hành chính, thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, sắp xếp lại trụ sở làm việc, tài sản công một cách khoa học, tiết kiệm, hiệu quả, không để lãng phí, đồng thời bảo đảm hoạt động của hệ thống chính quyền không bị gián đoạn, xáo trộn”, Phó Thủ tướng nói.
Cũng theo Phó Thủ tướng, sau Hội nghị hôm nay, vào cuối tuần này (các ngày 14 – 15/6), các bộ, cơ quan, địa phương sẽ tiếp tục tham gia Hội nghị tập huấn chuyên môn, nghiệp vụ liên quan đến công tác tổ chức, xây dựng đảng, quản lý nhà nước do Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh chủ trì tổ chức để giải quyết những khó khăn, vướng mắc có thể phát sinh trong quá trình sắp xếp, tổ chức bộ máy, bảo đảm hoạt động thông suốt, chất lượng, hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả.
Phó Thủ tướng đề nghị Chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố trực tiếp chỉ đạo triển khai, tổ chức tập huấn, hướng dẫn cụ thể đến từng cán bộ, công chức các cấp những nội dung quy định tại 28 Nghị định sẽ có hiệu lưc từ ngày 1/7/2025. Những vướng mắc phát sinh phải được xử lý ngay từ cơ sở, không để đùn đẩy, chờ đợi; những vấn đề chưa rõ thì phải chủ động thông qua qua các đường dây nóng để được hướng dẫn.
“Cán bộ, công chức, viên chức phải nghiêm túc nghiên cứu kỹ nội dung của các Nghị định; nắm chắc chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, thẩm quyền, trình tự, thủ tục thực hiện nhiệm vụ được phân cấp, phân quyền. Đồng thời, phải đề cao tinh thần trách nhiệm, tận tụy, nỗ lực hết mình vì người dân, không được đùn đẩy, né tránh, không để người dân phải đi lại nhiều lần hay chờ đợi lâu; phải xác định, càng được trao quyền thì càng phải hành động nhanh hơn, đúng hơn, hiệu quả hơn, phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn”, Phó Thủ tướng lưu ý.
Ông cũng đề nghị địa phương nào để xảy ra tình trạng trì trệ, gây khó khăn cho người dân, doanh nghiệp thì người đứng đầu phải chịu trách nhiệm trước Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ.
Bên cạnh đó, Phó Thủ tướng chỉ đạo các bộ, ngành tiếp tục hoàn thiện các quy trình kỹ thuật, hệ thống trợ lý ảo, đường dây nóng, nền tảng số, bảo đảm kết nối thông suốt, an toàn và thuận tiện với người dùng; kịp thời hướng dẫn, giải đáp các vấn đề vướng mắc phát sinh để mô hình chính quyền 2 cấp vận hành thông suốt, trôi chảy, chất lượng, hiệu lực, hiệu quả theo đúng tinh thần chỉ đạo của Trung ương, Bộ Chính trị.

Phó Thủ tướng yêu cầu các bộ, ngành tiếp tục hoàn thiện các quy trình kỹ thuật, hệ thống trợ lý ảo, đường dây nóng, nền tảng số, bảo đảm kết nối thông suốt, an toàn và thuận tiện với người dùng – Ảnh: VGP
Nêu rõ, thành công của Hội nghị hôm nay chỉ là bước khởi đầu, đưa các nghị định đi vào cuộc sống, biến tinh thần “chính quyền phục vụ” thành hành động cụ thể – đó mới là thước đo thực sự của cải cách, Phó Thủ tướng mong muốn và tin tưởng rằng, “với quyết tâm chính trị cao, hành động quyết liệt, đồng bộ, chúng ta sẽ cùng nhau xây dựng một nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, minh bạch, hiệu quả, vì dân, do dân và phục vụ dân”.
Nhân dịp kỷ niệm 100 năm Ngày Báo chí Cách mạng Việt Nam, Phó Thủ tướng gửi tới các nhà báo, các phóng viên, các cơ quan truyền thông lời chúc mừng tốt đẹp nhất; chia sẻ, “những thao tác chuyên nghiệp của truyền thông sẽ giới thiệu với nhân dân nội dung nghị định và các cơ chế phục vụ người dân của Chính phủ và các cấp chính quyền, góp phần đưa các nội dung Nghị định đi vào cuộc sống, phục vụ tốt hơn cho người dân, doanh nghiệp và chính quyền cơ sở”.
Tiếp thu tối đa ý kiến của đối tượng chịu sự tác động trực tiếp của nghị định
Báo cáo tại Hội nghị, Bộ trưởng Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà cho biết, để xác định nhiệm vụ, thẩm quyền để thực hiện phân cấp, phân quyền và phân định thẩm quyền, các bộ, cơ quan ngang bộ đã tiến hành rà soát tổng thể các văn bản quy phạm pháp luật thuộc phạm vi quản lý ngành, lĩnh vực. Có 5.076 văn bản quy phạm pháp luật được rà soát, gồm: 199 luật, 52 pháp lệnh của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, 35 nghị quyết của Ủy ban Thường vụ Quốc hội; 306 quyết định của Thủ tướng Chính phủ; 892 nghị định; 3.353 thông tư và 239 văn bản khác.
Kết quả có tổng số 6.738 nhiệm vụ, thẩm quyền của các bộ, cơ quan ngang bộ được quy định trong các văn bản quy phạm pháp luật thuộc lĩnh vực quản lý ngành, lĩnh vực được rà soát. Theo đó, có tổng số 2.718 nhiệm vụ, thẩm quyền để xác định phân cấp, phân quyền và phân định định thẩm quyền. Trong đó, có 1.470 nhiệm vụ, thẩm quyền được các bộ, cơ quan ngang bộ rà soát, đề xuất phân cấp, phân quyền; có tổng số 1.248 nhiệm vụ, thẩm quyền được xác định để phân định thẩm quyền.
“Nhìn chung, các bộ, cơ quan ngang bộ đã tích cực, chủ động rà soát đầy đủ, toàn diện, kỹ lưỡng, chặt chẽ, khoa học các văn bản quy phạm pháp luật thuộc phạm vi quản lý ngành, lĩnh vực, bảo đảm bao quát, tổng thể các nhiệm vụ chung của bộ, cơ quan ngang bộ; đồng thời, đã xác định tổng số nhiệm vụ, thẩm quyền lĩnh vực quản lý của bộ, cơ quan ngang bộ ở Trung ương để đề xuất phân cấp, phân quyền”, Bộ trưởng nói.
Theo Bộ trưởng, đã xác định cụ thể chức năng, nhiệm vụ, thẩm quyền của HĐND, UBND, Chủ tịch UBND cấp huyện, bám sát nguyên tắc: cấp xã thực hiện các nhiệm vụ trực tiếp, phục vụ người dân, cung ứng dịch vụ công; cấp tỉnh thực hiện các nhiệm vụ về quản lý mang tính chất liên xã, liên vùng, liên ngành ở địa phương; những công việc, nhiệm vụ có tính chất phức tạp, đòi hỏi trình độ, kỹ thuật cao, cấp xã chưa thể đảm nhận được…, từ đó xác định phân định thẩm quyền cho chính quyền cấp xã hoặc chuyển lên chính quyền cấp tỉnh.
Một số bộ có số lượng văn bản quy phạm pháp luật được rà soát rất lớn, bao quát nhiều đối tượng, phạm vi thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước như: Bộ Nông nghiệp và Môi trường (1.055 văn bản); Bộ Công an (400 văn bản); Bộ Công Thương (674 văn bản); Bộ Xây dựng (609 văn bản); Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch (431 văn bản).
Trên cơ sở hướng dẫn của Bộ Tư pháp, Bộ Nội vụ, hầu hết các bộ, cơ quan ngang bộ đã xây dựng 2 loại nghị định gồm: Nghị định về phân định thẩm quyền quản lý nhà nước trong lĩnh vực quản lý của bộ, cơ quan ngang bộ theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp; Nghị định về phân cấp, phân quyền. Một số bộ do phạm vi quản lý nhà nước rộng, đối tượng tác động lớn, quản lý đa ngành, đa lĩnh vực đã xây dựng nhiều hơn 2 nghị định như Bộ Xây dựng 3 nghị định; Bộ Nông nghiệp và Môi trường 3 nghị định; Bộ Tài chính 5 nghị định; Bộ Dân tộc và Tôn giáo xây dựng 1 nghị định gồm 2 nội dung do phạm vi phân cấp, phân quyền, phân định thẩm quyền ít và đặc thù; các Bộ còn lại xây dựng 2 nghị định.
Tổng thể các bộ, cơ quan ngang bộ đề xuất 32 nghị định, gồm 28 nghị định về phân cấp, phân quyền và phân định thẩm quyền và 4 nghị định khác có liên quan. Trong 28 nghị định, có: 11 nghị định phân định thẩm quyền khi tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp; 14 nghị định về phân cấp, phân quyền; 3 nghị định quy định 2 nội dung gồm: phân cấp, phân quyền, phân định thẩm quyền.
Dự thảo nghị định của các bộ, cơ quan ngang bộ được thực hiện theo quy trình rút gọn và đã tổ chức lấy ý kiến đầy đủ các bộ, ngành, địa phương, đăng tải Cổng thông tin điện tử theo quy định.
“Một số bộ thực hiện lấy ý kiến 2 lần đối với dự thảo Nghị định như: Bộ Xây dựng, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Bộ Giáo dục và Đào tạo, Bộ Nội vụ, bảo đảm dự thảo nghị định được tiếp thu tối đa ý kiến của đối tượng chịu sự tác động trực tiếp của nghị định, lắng nghe ý kiến các chuyên gia, nhà khoa học, người dân để hoàn thiện”, Bộ trưởng cho hay.
Qua thẩm định của Bộ Tư pháp, nội dung của các nghị định cơ bản bám sát yêu cầu, nguyên tắc về phân cấp, phân quyền và phân định thẩm quyền tại Luật Tổ chức Chính phủ và Luật Tổ chức chính quyền địa phương; bảo đảm về thành phần hồ sơ, trình tự thủ tục và thể thức theo Luật Ban hành văn bản quy phạm pháp luật, hướng dẫn của Bộ Tư pháp.
Đến ngày 12/6, Chính phủ đã ban hành 28/28 nghị định, bảo đảm tiến độ, thời gian, yêu cầu của Bộ Chính trị, Ban Bí thư, Ban Chấp hành Trung ương.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!
Radio My
Sài Gòn, mưa không lạnh!
Th7
Thời Sự
Xây dựng Đảng bộ xã Gia Lâm trong sạch, vững mạnh, toàn diện
Th7
Thời Sự
Công an cảnh báo chiêu lừa đảo mới, người dân dễ sập bẫy nếu lơ là
Th7
Thể Thao
Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 29/7: Chung kết U23 Việt Nam vs U23 Indonesia
Th7
Công Nghệ
Cách tra cứu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp trên VssID
Th7
Thời Sự
Kỳ 1: Nhân dân gửi trọn niềm tin vào Đại hội đại biểu Đảng bộ các cấp
Th7
Thời Sự
Khởi tố thiếu niên 17 tuổi hiếp dâm người phụ nữ say xỉn
Th7
Thể Thao
MU nẫng tay trên Sesko khiến Newcastle ‘cay mũi’
Th7
Công Nghệ
Hotsale mở bán Masstel Tab 11 Ultra: Giảm đến 400K hoặc tặng PMH 450K, bảo hành 12 tháng
Th7
Công Nghệ
Vì sao từng học công nghệ đường sắt cao tốc Nhật, Pháp… nhưng nay chưa ai học lại, thậm chí bị Trung Quốc vượt xa?
Th7
Thời Sự
Vụ bé gái 13 tuổi ở Hà Nội mất tích bí ẩn, lời kể ngây thơ về hành trình xuyên Việt
Th7
Giải Trí
Ca sĩ Jun Phạm và fan góp 1 tỷ đồng giúp các bệnh nhi mổ tim
Th7
Công Nghệ
Lần đầu tiên trong lịch sử, Ấn Độ vượt Trung Quốc về smartphone xuất khẩu sang Mỹ
Th7
Thể Thao
U23 Indonesia tổn thất nặng trước chung kết U23 Đông Nam Á
Th7
Công Nghệ
3 cài đặt vị trí iPhone cần thay đổi ngay lập tức
Th7
Giải Trí
Tái xuất sau 9 năm, siêu mẫu Thanh Hằng không áp lực khi bị so sánh với host cũ
Th7
Công Nghệ
Trên tay Masstel Tab 11 Ultra: Màn hình lớn 11 inch, có bao da đi kèm, giá từ 3.99 triệu đồng Duy Linh 1 giờ trước
Th7
Thời Sự
Đại hội Đại biểu Đại biểu Đảng bộ xã Vân Đình lần thứ I: Mở ra thời kỳ phát triển nhanh, bền vững
Th7
Thời Sự
Robot đào hầm ngầm tuyến metro Nhổn – ga Hà Nội đã đến ga Văn Miếu
Th7
Thể Thao
Highlights U23 Thái Lan 3-1 U23 Philippines: ‘Voi chiến’ gỡ thể diện
Th7
Thời Sự
Vị đại tướng nào là người gốc Nam Bộ duy nhất đến nay?
Th7
Công Nghệ
Cấm tuyệt đối mạng xã hội yêu cầu giấy tờ cá nhân để xác thực tài khoản tại Việt Nam
Th7
Thời Sự
Đại hội Đảng bộ Công an xã Ứng Thiên lần thứ I: Vững định hướng phát triển trong giai đoạn mới
Th7
Thời Sự
Đang chơi đùa, bé gái 4 tuổi bị xe taxi công nghệ cán tử vong thương tâm
Th7
Thể Thao
Kết quả bóng đá hôm nay 29/7: U23 Thái Lan gỡ gạc danh dự
Th7
Giải Trí
Những sự cố ‘dở khóc dở cười’ của MC khi dẫn sóng truyền hình trực tiếp
Th7
Radio My
Lặn lội đến thăm cháu ngoại ngày đầy tháng, mẹ tôi phải ngậm ngùi ra về trong nước mắt
Th7
Công Nghệ
Rò rỉ cấu hình Redmi 15C 5G: Màn hình lớn 120Hz, camera 50MP và pin 6.000mAh
Th7
Công Nghệ
Tính năng mới trên VNeID cho hành khách đi máy bay
Th7
Công Nghệ
So sánh RTX 5090 và RTX 4090: “Một chín một mười” trong phân khúc GPU cao cấp
Th7
Thời Sự
Hà Nội: Tập huấn, giải đáp quy định mới về xử lý vi phạm hành chính
Th7
Thời Sự
Hà Nội: Tập huấn, giải đáp quy định mới về xử lý vi phạm hành chính
Th7
Thời Sự
Từ vụ lật ô tô 10 người chết ở Hà Tĩnh: Xe khách không phù hiệu có bị xử phạt?
Th7
Công Nghệ
Starlink của Elon Musk được cấp phép cung cấp Internet vệ tinh tại Ấn Độ
Th7
Giải Trí
‘Dịu dàng màu nắng’ tập cuối: Xuân Bắc và Lan Anh sốc trước diện mạo mới của Thảo
Th7
Công Nghệ
Giữa “ma trận” ứng dụng dịch vụ công giả, iHanoi và “Tiện ích thanh toán” trở thành lựa chọn an toàn cho người dân Thủ đô
Th7
Công Nghệ
Đào hầm từ London đến New York: Thách thức lớn nhất lịch sử?
Th7
Thời Sự
‘Đại ca’ giang hồ dính đạn sau màn báo thù vì tranh nữ nhân viên quán karaoke
Th7
Thể Thao
Xác định 4 đội bóng vào bán kết giải vô địch U15 Quốc gia
Th7
Thể Thao
Sarina Wiegman: Người đàn bà ‘thép’ và bộ óc chiến lược của bóng đá Anh
Th7
Công Nghệ
Sở hữu Galaxy Z Flip7 đừng bỏ lỡ những thủ thuật hay ho giúp bạn dùng máy tiện lợi hơn
Th7
Công Nghệ
Trả lời những tin nhắn này, nhiều thanh niên đã phải chuyển khoản liên tục cho đến khi tài khoản hết sạch tiền
Th7
Ẩm Thực
Gà nướng mắm nhĩ – món ngon khó cưỡng của Thế giới gà ngon
Th7
Thời Sự
An Giang chuyển điều tra 5 vụ có dấu hiệu tiêu cực, tham nhũng, sai phạm gần 110 tỷ đồng
Th7
Thể Thao
U23 Việt Nam đấu U23 Indonesia: Rayhan Hannan giữa Iniesta và Pedri
Th7
Giải Trí
Negav vừa tham gia gameshow đã ‘đóng kịch’ liên tục với Kaity Nguyễn
Th7
Thời Sự
Bỏ giấc mơ làm nghệ sĩ, chàng trai Ngoại thương trở thành thạc sĩ Harvard
Th7
Radio My
Nam hành khách bất ngờ chạy về phía trước, cố mở cửa thoát hiểm máy bay
Th7
Công Nghệ
Hướng dẫn cách tắt nguồn điện thoại Galaxy Z Flip7 khi không dùng phím cứng
Th7
Công Nghệ
Đại diện OPPO: “Better Choice Awards là cột mốc khẳng định uy tín thương hiệu của Reno series”
Th7
Công Nghệ
Perplexity ra mắt Comet – Trình duyệt web tích hợp AI thông minh
Th7
Radio My
Bước qua tuổi 30, có 4 con giáp được quý nhân phù trợ sự nghiệp khởi sắc, thuận lợi thoát nghèo
Th7
Công Nghệ
Ứng dụng theo dõi đường đi của bão số 3 Wipha trên điện thoại
Th7
Thời Sự
Hà Nội tổ chức bắn pháo hoa vào tối 10/8 tại đường đua F1
Th7
Thể Thao
Kết quả bóng đá hôm nay 21/7: Xác định 2 đội bị loại khỏi U23 Đông Nam Á
Th7
Thời Sự
TP Hồ Chí Minh có 113 phường, 54 xã và 1 đặc khu sau sắp xếp
Th6
Thể Thao
MU chuyển nhượng thảm họa: Mua đắt, bán rẻ mạt
Th7
Công Nghệ
Sạc iPhone tại nơi công cộng: Nguy cơ bảo mật hay nỗi lo bị thổi phồng?
Th6