60 triệu người dùng chú ý: Đến ngày 1/7 thông tin địa chỉ cư trú trên VNeID sai thì có thể vì lý do này

Sau khi quá trình sáp nhập các đơn vị hành chính trên toàn quốc, ứng dụng định danh điện tử VNeID đã tự động cập nhật thông tin cá nhân cho tất cả công dân.

Tuy nhiên, theo phản ánh từ một số người dùng, tới ngày 1/7, ứng dụng VNeID gặp tình trạng truy cập chậm. Nguyên nhân là do lượng người dùng tăng đột biến khi họ đồng loạt truy cập để kiểm tra thông tin sau sáp nhập. Nếu ứng dụng phản hồi chậm, người dùng nên thử truy cập lại sau.

Ngoài ra, một số trường hợp cũng đã phản ánh rằng thông tin về quê quán hiển thị trên ứng dụng chưa chính xác.

Chia sẻ với báo chí, đại tá Vũ Văn Tấn – cục trưởng Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06, Bộ Công an) – cho biết sau khi chuyển sang mô hình chính quyền địa phương hai cấp, một số trường hợp thông tin trên VNeID cần được điều chỉnh, cập nhật lại cho phù hợp.

“Hiện lực lượng cán bộ, công an các địa phương đang khẩn trương thực hiện việc rà soát, cập nhật dữ liệu cho người dân. Quá trình này cần thêm thời gian để hoàn tất, người dân có thể yên tâm chờ thông tin được điều chỉnh chính xác”, đại tá Tấn nhấn mạnh.

Tính đến tháng 4/2025, VNeID đã có hơn 60 triệu tài khoản người dùng. Kể từ 1/7/2024 các cơ quan, tổ chức khi thực hiện thao tác số cũng cần có tài khoản định danh như người dân bình thường. C06 đến nay đã cấp hơn 292 triệu tài khoản định danh cho diện này trên VNeID. Dự kiến từ 1/7 sẽ triển khai cấp tài khoản định danh cho cả cá nhân, tổ chức, người nước ngoài.

Để kiểm tra thông tin về địa chỉ cư trú, quê quán mới được cập nhật trên ứng dụng VNeID, người dùng có thể thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập tài khoản VNeID.

Bước 2: Chọn mục “Ví giấy tờ” Chọn “Thẻ BHYT”.

Bước 3: Chọn “Thông tin cư trú”. Điền mã PIN bảo vệ dữ liệu trên ứng dụng VNeID để tiếp tục.

Bước 4 : Xem thông tin cư trú.

Thông tin cư trú của công dân bao gồm:

– Thông tin cá nhân: Họ và tên, số định danh cá nhân, giới tính, ngày sinh, dân tộc, tôn giáo, quốc tịch, quê quán.

– Thông tin cư trú: Nơi thường trú, nơi tạm trú, nơi ở hiện tại.