Google Maps xảy ra sự cố khiến hàng triệu người nhận thấy dấu hiệu lạ: Chuyện gì đang xảy ra?

Hàng triệu người dùng Google Maps đang gặp phải một vấn đề khó chịu khi ứng dụng này gặp sự cố hoặc ngừng hoạt động đột ngột khi họ cố gắng tìm kiếm chỉ đường bằng phương tiện công cộng. Lỗi này, được ghi nhận trên một chủ đề Reddit, đang gây ra không ít phiền toái cho những ai phụ thuộc vào Google Maps để di chuyển hàng ngày.

Theo báo cáo từ Android Police, nhiều người dùng Android đang chia sẻ trải nghiệm Google Maps bị sập khi họ tìm kiếm chỉ đường bằng phương tiện công cộng đến một điểm đến cụ thể. Mặc dù mức độ phổ biến của vấn đề này chưa thể xác định chính xác, nhưng Android Police đã có thể tái hiện lỗi trên một trong những thiết bị của họ. Điều này cho thấy đây là một sự cố có thật và ảnh hưởng đến trải nghiệm di chuyển của không ít người.

Hiện tại, Google vẫn chưa đưa ra bất kỳ thông báo chính thức nào về lỗi này hay cung cấp giải pháp khắc phục. Điều này khiến người dùng cảm thấy bất an và không thể sử dụng ứng dụng một cách hiệu quả để tìm đường. Vấn đề này được ghi nhận trên nhiều dòng điện thoại Android khác nhau, bao gồm các thiết bị của Google, Samsung và Poco.

Tạm thời khắc phục bằng chế độ ẩn danh và các lựa chọn thay thế

Trong khi chờ đợi phản hồi và bản vá lỗi từ Google, người dùng có thể thử một số cách tạm thời để giảm thiểu sự bất tiện:

Sử dụng chế độ ẩn danh: Theo các cuộc thảo luận trên Reddit, việc chuyển Google Maps sang chế độ ẩn danh có thể giúp khắc phục sự cố. Để thực hiện, bạn chỉ cần chạm vào ảnh đại diện tài khoản Google của mình ở góc trên bên phải ứng dụng, sau đó chọn “Bật chế độ ẩn danh”. Mặc dù điều này sẽ giúp ứng dụng hoạt động ổn định hơn, nhưng lịch sử tìm kiếm và hành trình của bạn sẽ không được lưu vào tài khoản Google. Điều này cũng gợi ý rằng lỗi có thể liên quan đến cách Google Maps đồng bộ hóa dữ liệu với các tài khoản người dùng.

Thử các ứng dụng giao thông thay thế: Trên Android, có một số ứng dụng giao thông công cộng khác mà bạn có thể cân nhắc sử dụng như Citymapper và Moovit. Các ứng dụng này cung cấp chức năng tương tự và có thể là giải pháp tạm thời hữu ích cho đến khi Google khắc phục được lỗi.

Điều đáng chú ý là lỗi này dường như không ảnh hưởng đến Google Maps trên iOS, cho thấy đây là một vấn đề cụ thể liên quan đến nền tảng Android.