Ngày 30/7, Sở Khoa học và Công nghệ TP Đà Nẵng tổ chức tập huấn chuyên môn, nghiệp vụ cho các sinh viên ngành công nghệ thông tin (CNTT) đăng ký về hỗ trợ tại UBND các phường, xã trên địa bàn.

Theo thống kê, đã có 57 sinh viên ngành CNTT của 2 trường đại học trên địa bàn tình nguyện đăng ký về 29 xã, phường trong đợt đầu tiên.

z6855989474693_e2ebdd23f8a9dfea2bdbb11a8bca3d8f.jpg
Các sinh viên tham gia buổi tập huấn trước khi về cơ sở hỗ trợ. Ảnh: G.X

Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Trần Ngọc Thạch cho biết, sau hơn một tháng triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, nhiều địa phương trên địa bàn TP ghi nhận những kết quả tích cực. Tuy nhiên, thực tiễn cũng phát sinh không ít khó khăn, đặc biệt là trong việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), vận hành các hệ thống điều hành, phần mềm, nền tảng số mới.

Việc luân chuyển, sắp xếp cán bộ và đưa vào sử dụng các công cụ mới phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành khiến nhiều phường, xã gặp khó khăn do thiếu nhân lực CNTT chuyên trách. Để tháo gỡ vướng mắc này, TP chủ trương huy động lực lượng sinh viên CNTT, ưu tiên người có hộ khẩu tại địa phương, tham gia hỗ trợ trực tiếp tại cơ sở.

“Sở đã phối hợp với các trường đại học trên địa bàn để tiếp nhận sinh viên CNTT năm cuối, triển khai hỗ trợ chính quyền các địa phương. Dự kiến ngay trong đầu tháng 8 tới, các xã, phường sẽ tiếp nhận đợt sinh viên tình nguyện đầu tiên,” ông Thạch thông tin.

Tại buổi tập huấn, sinh viên được đào tạo về ứng dụng CNTT và chuyển đổi số trong hoạt động của UBND phường, xã; xử lý lỗi kỹ thuật; vận hành phần mềm điều hành, hệ thống thông tin giải quyết TTHC, dịch vụ công trực tuyến (DVCTT), ký số chuyên dùng; ứng dụng các công cụ AI trong hành chính – văn phòng.

Ngoài ra, sinh viên cũng được tập huấn kỹ năng hỗ trợ người dân và doanh nghiệp tại Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã, phường như: hướng dẫn sử dụng thiết bị CNTT, lấy số thứ tự, tra cứu hồ sơ; nộp hồ sơ trực tuyến, tái sử dụng giấy tờ số hóa; thực hiện ký số cá nhân và nhiều tiện ích số khác.