Google áp dụng AI để đoán tuổi người dùng, tăng cường bảo vệ trẻ em

Google vừa công bố kế hoạch sử dụng AI để tự động xác định độ tuổi người dùng, bước đầu áp dụng tại Mỹ. Theo đó, hệ thống sẽ phân tích hành vi sử dụng như lịch sử tìm kiếm, nội dung xem trên YouTube hay cách người dùng tương tác với các dịch vụ của Google, từ đó đưa ra đánh giá liệu người dùng có phải là trẻ vị thành niên hay không.

Nếu bị AI “xếp loại” là người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ tự động bị áp dụng hàng loạt giới hạn. Trong đó bao gồm việc tắt quảng cáo cá nhân hóa, chặn các quảng cáo nhạy cảm (liên quan đến rượu, cờ bạc, hẹn hò…), hạn chế nội dung được đề xuất trên YouTube, kích hoạt các tính năng nhắc nghỉ giải lao, ẩn lịch sử di chuyển trên Google Maps, và cấm truy cập các ứng dụng không phù hợp độ tuổi trên Play Store.

Theo Google, việc này nhằm đảm bảo những người dùng trẻ không tiếp cận các nội dung độc hại hoặc bị theo dõi bởi quảng cáo nhắm mục tiêu. Hệ thống AI sẽ hoạt động ngầm và không yêu cầu người dùng khai báo lại thông tin. Tuy nhiên, nếu bị xác định nhầm là trẻ vị thành niên, người dùng có thể xác minh lại độ tuổi thật bằng giấy tờ tùy thân, thẻ tín dụng hoặc ảnh selfie.

YouTube – nền tảng video lớn nhất hiện nay – cũng sẽ áp dụng cơ chế tương tự từ ngày 13/8 tới tại thị trường Mỹ. Những tài khoản bị xác định là trẻ em sẽ bị giới hạn khả năng đăng bình luận, bật mặc định các chế độ bảo vệ quyền riêng tư, và bị giới hạn tương tác với một số nội dung nhạy cảm.

Việc Google áp dụng AI để xác định độ tuổi không nằm ngoài bối cảnh các công ty công nghệ đang đối mặt với áp lực gia tăng từ các cơ quan quản lý. Tại Mỹ, dự luật Kids Online Safety Act đang yêu cầu các nền tảng số thực hiện trách nhiệm cao hơn trong việc bảo vệ trẻ em. Tại Anh và Úc, các quy định mới cũng đang buộc các công ty phải có cơ chế kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt hơn.

Tuy nhiên, không ít ý kiến lo ngại về tính chính xác và khả năng gây phiền toái của hệ thống mới này. Việc AI tự động đoán tuổi mà không có sự đồng thuận rõ ràng từ người dùng có thể dẫn tới những hạn chế không cần thiết với người lớn. Ngoài ra, việc xác minh danh tính bổ sung bằng thẻ ID hoặc ảnh cá nhân cũng đặt ra những câu hỏi về quyền riêng tư.

Google khẳng định rằng công ty không thu thập thêm dữ liệu ngoài những gì người dùng đã tạo ra trong quá trình sử dụng dịch vụ, và mọi quy trình đều đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Đại diện Google cho biết họ muốn xây dựng một môi trường mạng an toàn hơn cho người dùng trẻ, nhưng đồng thời cũng đảm bảo sự linh hoạt cho những ai không nằm trong nhóm đối tượng này.

Việc ứng dụng AI để kiểm soát độ tuổi là một bước đi mang tính chiến lược trong hành trình “làm sạch” các nền tảng số, đặc biệt là trong bối cảnh những nội dung độc hại ngày càng khó kiểm soát. Tuy còn nhiều ý kiến trái chiều, nhưng rõ ràng đây là tín hiệu cho thấy tương lai của internet sẽ ngày càng được kiểm soát chặt chẽ hơn, nhất là đối với người dùng nhỏ tuổi.