Samsung nói gì về cạnh tranh trên thị trường điện thoại gập, mức thuế đối ứng và chiến lược AI

Cạnh tranh trong thị trường gập: Tập trung người dùng thay vì đối thủ

Samsung vẫn là nhà sản xuất dẫn đầu toàn cầu trong phân khúc smartphone gập, vốn được hãng khai mở từ năm 2019. Sự ra mắt của Galaxy Z Fold7 vào cuối tháng 7/2025 tiếp tục khẳng định vị thế đó, khi nhiều hệ thống bán lẻ tại Việt Nam và toàn cầu ghi nhận lượng đặt trước tăng mạnh.

Thành công này diễn ra trong bối cảnh thị trường ngày càng đông đối thủ, từ Huawei, OPPO, Honor cho tới các thương hiệu Trung Quốc mới nổi, và cả những tin đồn Apple sẽ tham gia đường đua trong tương lai gần. Trả lời phỏng vấn, ông Won-Joon Choi – Giám đốc điều hành mảng Trải nghiệm Di động Toàn cầu của Samsung – cho biết hãng không coi việc so kè trực diện với đối thủ là mục tiêu chính.

Thay vào đó, Samsung ưu tiên cải thiện trải nghiệm mà người dùng nhận được, từ thiết kế, độ bền, hiệu năng cho tới các tính năng thông minh. “Chúng tôi tập trung vào những gì mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Cạnh tranh lành mạnh sẽ thúc đẩy đổi mới và đem lại lợi ích cho người tiêu dùng, vì vậy chúng tôi hoan nghênh sự tham gia của các hãng khác, kể cả Apple,” ông Choi nói.

Ông cũng nhấn mạnh rằng sau nhiều năm phát triển liên tục, Samsung đã tích lũy khối lượng lớn công nghệ và kinh nghiệm, từ thiết kế bản lề, tối ưu vật liệu tới khả năng sản xuất quy mô lớn, tạo nên lợi thế khó bắt kịp ngay cả với những thương hiệu toàn cầu lần đầu bước vào phân khúc này.

Ứng phó mức thuế đối ứng: Linh hoạt sản xuất nhờ mạng lưới toàn cầu

Bên cạnh cạnh tranh công nghệ, Samsung cũng phải đối mặt với những thách thức từ chính sách thương mại quốc tế. Trong bối cảnh Mỹ xem xét áp thuế 25% đối với điện thoại Samsung không sản xuất tại nội địa, câu hỏi đặt ra là hãng sẽ ứng phó thế nào.

Ông Won-Joon Choi cho biết, lợi thế của Samsung nằm ở mạng lưới nhà máy rộng khắp, trải dài từ Việt Nam, Hàn Quốc, Ấn Độ tới nhiều quốc gia khác. “Chúng tôi đã thiết lập một hệ thống sản xuất linh hoạt, có thể nhanh chóng điều chỉnh để đáp ứng các thay đổi trong chính sách thương mại của từng thị trường. Không chỉ Mỹ, chúng tôi đều có kịch bản cho mọi quốc gia,” ông nói.

Việt Nam hiện là một trong những cứ điểm sản xuất lớn nhất của Samsung, và theo ông Choi, việc mức thuế dự kiến giảm từ trên 40% xuống 20% đối với hàng sản xuất tại Việt Nam là một tín hiệu tích cực. Nhờ chuẩn bị sẵn dây chuyền, thiết bị và nhân sự, các nhà máy của Samsung có thể triển khai điều chỉnh trong thời gian ngắn.

Ông Choi thừa nhận, việc quyết định có chuyển gánh nặng chi phí thuế sang người tiêu dùng hay không là “bài toán khó”, phụ thuộc vào diễn biến thị trường và phản ứng chung của toàn ngành.

Chiến lược AI mở và đa nền tảng: Trao quyền lựa chọn cho người dùng

AI đang trở thành tâm điểm cạnh tranh trong ngành di động, và Samsung lựa chọn hướng tiếp cận mở thay vì khóa chặt vào một nền tảng duy nhất. Với Galaxy S25, hãng tích hợp Gemini của Google như một AI agent chính, nhưng ông Won-Joon Choi khẳng định:

“Chúng tôi sẽ không giới hạn ở một hệ thống duy nhất. Khung tích hợp mà chúng tôi xây dựng cho phép người dùng lựa chọn nhiều AI agent khác nhau, miễn là mang lại trải nghiệm tốt nhất. Người dùng Galaxy sẽ không bị ép buộc, họ sẽ được quyền chọn tác nhân AI mà mình yêu thích.” 

Ông tiết lộ rằng đến thời điểm Galaxy S26, bên cạnh Gemini, sẽ có thêm nhiều AI agent mới được tích hợp sâu vào hệ thống, kể cả các giải pháp từ những nhà phát triển khác. Đặc biệt, tại Trung Quốc – một thị trường có đặc thù riêng về công nghệ và pháp lý, Samsung duy trì trung tâm R&D và hợp tác chặt chẽ với các đối tác nội địa để phát triển AI và dịch vụ bản địa hóa, đảm bảo người dùng có trải nghiệm phù hợp nhất.

Quan điểm của ông Choi cho thấy Samsung muốn biến AI trên thiết bị thành một không gian cạnh tranh mở, nơi các tác nhân phải tranh nhau bằng chất lượng trải nghiệm thay vì lợi thế độc quyền.

Galaxy Z Fold7: Minh chứng cho lợi thế cạnh tranh

Thành công ban đầu của Galaxy Z Fold7 là minh chứng rõ nét cho chiến lược cân bằng giữa thiết kế, công nghệ và trải nghiệm người dùng. Máy được làm mỏng và nhẹ hơn đáng kể so với thế hệ trước, nhưng vẫn giữ nguyên dung lượng pin và độ bền bản lề.

“Chúng tôi không muốn hy sinh bất cứ yếu tố nào chỉ để làm máy mỏng hơn. Giảm độ dày đồng nghĩa pin và độ bền bị thách thức, nhưng chúng tôi đã tái thiết kế toàn bộ linh kiện, cấu trúc và vật liệu để đảm bảo vừa mỏng nhẹ vừa bền và mạnh,” ông Choi giải thích. 

Tại Việt Nam, Galaxy Z Fold7 ghi nhận lượng đặt trước tăng mạnh, nhiều hệ thống bán lẻ cho biết khách hàng không còn e ngại về độ dày hay tính thực tế của điện thoại gập, thay vào đó sẵn sàng chuyển từ các flagship dạng thanh như S24 Ultra sang dòng gập.

Việc Fold7 được đón nhận tích cực không chỉ nhờ yếu tố “mới lạ” mà còn vì nó giải quyết những điểm yếu truyền thống của smartphone gập: tính cơ động, thời lượng pin và độ bền. Đây cũng là cơ sở để Samsung tự tin rằng smartphone gập sẽ sớm trở thành một lựa chọn phổ biến trong phân khúc cao cấp, thay vì chỉ phục vụ nhóm người dùng thích thử nghiệm công nghệ mới.

Ba trụ cột để duy trì vị thế dẫn đầu

Từ những chia sẻ của ông Won-Joon Choi, có thể thấy Samsung đang đặt cược vào ba trụ cột để duy trì và mở rộng vị thế trong ngành di động: đặt trải nghiệm người dùng làm trọng tâm thay vì ám ảnh đối thủ, duy trì mạng lưới sản xuất linh hoạt để ứng phó biến động thương mại, và xây dựng hệ sinh thái AI mở, đa nền tảng nhằm trao quyền lựa chọn cho khách hàng.

Sự thành công ban đầu của Galaxy Z Fold7 tại nhiều thị trường, trong đó có Việt Nam, cho thấy hướng đi này đang phát huy hiệu quả. Trong bối cảnh smartphone gập và AI trên thiết bị đang bước vào giai đoạn bùng nổ, cách tiếp cận này không chỉ giúp Samsung giữ vị thế tiên phong mà còn mở ra cơ hội dẫn dắt xu hướng tiêu dùng toàn cầu trong nhiều năm tới.