Hướng dẫn chặn cuộc gọi từ số lạ hiệu quả bạn nên biết

Ngày nay, các cuộc gọi từ số lạ mang rất nhiều tiềm ẩn về nguy cơ lừa đảo hoặc đánh cắp thông tin cá nhân. Để bảo vệ sự riêng tư và tránh những rủi ro không mong muốn, hãy cùng Phong Vũ Tech News áp dụng ngay các hướng dẫn chặn cuộc gọi từ số lạ trong bài viết dưới đây. 

I. Vì sao bạn thường xuyên nhận cuộc gọi từ số lạ?

1. Rò rỉ thông tin 

Thông tin cá nhân của bạn có thể đã bị rò rỉ từ việc mua sắm trên các sàn thương mại điện tử; đăng ký tài khoản trên các nền tảng, ứng dụng trực tuyến hoặc từ chính cơ sở dữ liệu của công ty bạn đang làm việc. Bên thứ 3 sẽ thu thập hoặc mua lượng lớn data từ việc rò rỉ này để gọi chào hàng, quảng bá sản phẩm, lừa đảo,…

2. Spam ngẫu nhiên 

Để tiếp cận người dùng, các tổ chức bán hàng/lừa đảo còn sử dụng phương pháp gọi số điện thoại ngẫu nhiên. Do đó, có những người dùng dù chưa từng tiết lộ bất kỳ thông tin nào trên Internet nhưng vẫn bị làm phiền.

3. Nhầm số 

Bên cạnh các nguyên nhân tiêu cực và gây khó chịu từ lừa đảo và các doanh nghiệp bán hàng, đôi khi, bạn sẽ nhận được các cuộc gọi lạ vì bấm nhầm số hoặc số cũ của bạn từng thuộc về người khác. 

Xem thêm: Cảnh giác cuộc gọi lừa đảo: Không nói gì nhưng mất tiền oan

II. Rủi ro khi nghe những số điện thoại lạ

1. Đánh cắp thông tin cá nhân

Gần đây, những kẻ lừa đảo thường dùng số lạ để giả mạo cán bộ cơ quan nhà nước, tổ chức uy tín để thông báo các vấn đề như bạn có liên quan đến vụ án hình sự hoặc tài khoản định danh của bạn gặp sự cố nhằm khiến người nghe lo sợ, sau đó vội vàng cung cấp các thông tin như tên, địa chỉ hoặc số căn cước công dân theo yêu cầu của đối phương.

2. Lừa đảo tài chính

Bên cạnh giả mạo cơ quan pháp luật, kẻ lừa đảo còn đóng vai giả mạo nhân viên ngân hàng và sử dụng các lý do khiến bạn hoang mang như tài khoản bị lỗi, tài khoản đang có dấu hiệu bị bẻ khóa,… Họ sẽ yêu cầu bạn cung cấp số tài khoản, mật khẩu và mã OTP để hỗ trợ nhưng mục đích thực chất là chiếm đoạt tài sản của bạn. 

Một số cuộc gọi còn ghi âm cả giọng nói của bạn, sau đó sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) để giả mạo chính bạn và lừa đảo người thân của bạn. 

Ngoài ra, một số cuộc gọi không thực hiện lừa đảo chiếm đoạt trực tiếp, thay vào đó sẽ chiêu dụ bạn tham gia đầu tư vào các dự án “không có thật”. 

Xem thêm: Hàng loạt vụ lừa đảo qua video deepfake xuất hiện sau khi Veo 3 ra mắt

3. Mất kiểm soát thiết bị 

Từ các cuộc gọi lạ, bạn có thể bị dẫn dắt truy cập vào các liên kết độc hại và tải phần mềm gián điệp. Sau khi thành công nắm được quyền kiểm soát điện thoại thông qua phần mềm, kẻ lừa đảo sẽ nhanh chóng tiến hành chiếm đoạt tài sản của bạn.

Xem thêm: Người Việt thiệt hại đến 19.000 tỷ đồng vì lừa đảo online

III. Danh sách các đầu số giả mạo mà bạn không nên nghe

Dưới đây là danh sách các đầu số và số điện thoại giả mạo, có dấu hiệu lừa đảo mà bạn nên cảnh giác và không nên nghe: 

	Đầu số có dấu hiệu lừa đảo	SDT bị cảnh báo lừa đảo
Quốc tế	+373 +216 +240 +226 +224 +232 +252 +231 +247 +375 +381 +371 +563 +255 +370	+8919008198 +4422222202 +22382271520 +22379262886 +22375260052
Trong nước	+1900 +024 +028	19003439 19004510 19002191 19003441 19002170 19002446 19001095 19002190 19002196 19004562 19003440 19001199 02439446395 02499950060 02499954266 0249997041 02444508888 02499950412 0249997037 02499997044 02499950212 02499950036 0249997038 0249992623 0249997035 0249994266 02499985212 0245678520 02499985220 0249997044 02899964439 02856786501 02899964438 02899964437 02873034653 02899950012 02873065555 02899964448 02822000266 0287108690 02899950015 02899958588 02871099082 02899996142

IV. Cách xử lý khi bị nhiều số lạ gọi đến 

1. Sử dụng Google điện thoại 

Google điện thoại là ứng dụng có tính năng sàng lọc và chặn tự động những số không xác định hoặc số rác nhằm bảo vệ người dùng khỏi các cuộc gọi làm phiền. Tuy nhiên, ứng dụng này chỉ mới được phát triển trên điện thoại hệ điều hành Android. Do đó, người dùng iPhone không thể áp dụng cách này.

Dưới đây là hướng dẫn cài đặt và thiết lập ứng dụng Google điện thoại để chặn tự động các cuộc gọi từ SIM rác: 

Bước 1: Tải ứng dụng Google Điện thoại trên CH Play.

Bước 2: Nhấn Đặt làm mặc định > Chọn Điện thoại > Chọn Đặt làm mặc định. 

Lưu ý: Một số SĐT lạ hiện chưa được đưa vào cơ sở dữ liệu của ứng dụng, vì vậy, đôi khi bạn vẫn có thể nhận được các cuộc gọi làm phiền từ số lạ dù đã bật tính năng chặn tự động. Trong trường hợp này, bạn hãy chặn những SĐT này theo hướng dẫn sau: 

Bước 1: Nhấn và giữ số điện thoại bạn muốn chặn > Chọn Chặn/báo vi phạm.

Bước 2: Tích vào Báo cáo cuộc gọi này là cuộc gọi làm phiền > Nhấn nút Chặn. 

2. Sử dụng dịch vụ chặn cuộc gọi của nhà mạng 

Do tình hình lừa đảo qua điện thoại ngày càng gia tăng, hầu hết các nhà mạng hiện nay đều mở rộng thêm dịch vụ chặn cuộc gọi/tin nhắn rác theo yêu cầu của khách hàng. Có 2 cách để đăng ký dịch vụ chặn cuộc gọi của các nhà mạng như sau: 

Cách 1: Nhắn tin theo cú pháp.

– Để đăng ký vào danh sách không quảng cáo, soạn DK DNC gửi 5656 

– Để huỷ đăng ký vào danh sách không quảng cáo, soạn HUY DNC gửi 5656.

Lưu ý: Cú pháp trên dành cho tất cả các nhà mạng và đều Miễn phí. 

Cách 2: Đăng ký trên ứng dụng của nhà mạng (Vinaphone chưa triển khai dịch vụ này trên ứng dụng). 

•  Viettel

Từ tháng 3/2025, Viettel chính thức ra mắt VCall ID –  tính năng tích hợp công nghệ AI tiên tiến giúp khách hàng dễnhận diện các cuộc gọi bị nghi ngờ lừa đảo/quảng cáo. 

Bước 1: Tải ứng dụng My Viettel trên App Store/CH Play. Sau đó truy cập ứng dụng và nhập số điện thoại.

Bước 2:

– Trên thiết bị iOS: Kéo xuống mục Hỗ trợ khách hàng, chọn dấu >. 

– Trên thiết bị Android: Tại mục Tiện ích, chọn Tất cả.

Bước 3: Chọn mục Tiện ích di động > Chọn VCall ID.

Bước 4: 

– Trên thiết bị iOS: Chọn Mở cài đặt > Gạt nút sang phải để bật tính năng tại My Viettel.

– Trên thiết bị Android: Tích chọn My Viettel > Chọn Đặt làm mặc định.

Bước 5: Quay lại ứng dụng > Chọn Cập nhật ngay, sau đó màn hình sẽ hiển thị thông báo Cập nhật thành công.

Lưu ý: Đối với các dòng điện thoại hệ điều hành Android, tính năng VCall ID trên ứng dụng My Viettel hiện chỉ tương thích từ Android 10 trở lên.

• Mobiphone 

Khác với My Viettel chỉ cảnh báo số điện thoại rác, My Mobiphone còn có tính năng chặn tự động các số điện thoại đã bị liệt kê vào danh sách cảnh báo của ứng dụng.

Bước 1: Tải ứng dụng My Mobiphone trên App Store/CH Play.

Bước 2: Chọn biểu tượng Hồ sơ cá nhân > Chọn Chặn cuộc gọi rác.

Bước 3: Bật 2 tính năng Cảnh báo cuộc gọi và Chặn cuộc gọi rác. 

3. Sử dụng ứng dụng Truecaller 

Để nhận diện những số lạ chưa bị liệt kê vào danh sách cảnh báo của nhà mạng và Cục An toàn thông tin, bạn nên cài đặt và sử dụng thêm True Caller – ứng dụng uy tín về nhận diện ID người gọi với gần 400 triệu người dùng trên toàn thế giới. Hãy thực hiện theo các thao tác đưới đây để nhanh chóng trải nghiệm thực tế ứng dụng lý tưởng này. 

Bước 1: Tải ứng dụng True Caller trên App Store/CH Play.

Bước 2: Truy cập vào ứng dụng, tại mục Quốc gia, chọn Việt Nam > Nhập số điện thoại > Chọn Xác nhận. 

Bước 3: Chọn Đồng ý và tiếp tục. 

Bước 4: Nhập mã OTP được gửi qua tin nhắn văn bản. 

Bước 5: Nhập các thông tin cá nhân >Tiếp tục > Kích hoạt.

Sau khi hoàn tất đăng ký, True Caller sẽ tự động bật các tính năng trong Chặn cuộc gọi & ID và Bảo vệ khỏi Spam. Khi các cuộc gọi lạ gọi đến, màn hình điện thoại sẽ hiển thị tên của số điện thoại để người dùng dễ dàng nhận diện thông tin và quyết định nghe máy hoặc không. 

4. Báo cáo cuộc gọi rác với tổng đài 156 

Ngoài việc chặn trực tiếp trên thiết bị của bạn, Bộ Thông tin và Truyền thông khuyến khích người dân báo cáo các cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo thông qua tổng đài 156 nhằm hỗ trợ cơ quan chức năng không bỏ sót các số điện thoại rác. 

Để thực hiện báo cáo, có 2 hình thực hiện như sau: 

Cách 1: Gửi tin nhắn văn bản.

– Báo cáo cuộc gọi rác, soạn V (Số điện thoại) (Nội dung phản ánh) gửi 156.

– Báo cáo cuộc gọi lừa đảo, soạn LD (Số điện thoại) (Nội dung phản ánh) gửi 156.

Cách 2: Gọi vào tổng đài 156 và làm theo hướng dẫn. 

V. Tổng kết

Chặn cuộc gọi từ số lạ là một biện pháp tuy đơn giản nhưng vô cùng hiệu quả để bảo vệ sự an toàn và riêng tư của bạn. Đồng thời, hãy chủ động bảo vệ thông tin cá nhân của bản thân để giảm thiểu đáng kể sự phiền toái từ những cuộc gọi không mong muốn nhé! Và đừng quên theo dõi những bài viết tiếp theo của Phong Vũ Tech News để cập nhật những thủ thuật công nghệ mới nhất. 

Bài viết liên quan:

• Người dùng iPhone có nguy cơ cao hơn trước lừa đảo trực tuyến?
• Cách phát hiện Website lừa đảo bằng AI năm 2025
• Cảnh giác những chiêu thức lừa đảo “tinh vi” từ quét mã QR