Công nghệ số: ‘Đòn bẩy’ cho hàng Việt vươn ra toàn cầu – Tạp chí Doanh nghiệp Việt Nam

Thông điệp này được các đại biểu nhấn mạnh tại hội nghị “Đa dạng hóa thị trường xuất khẩu và Ứng dụng công nghệ số” do Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) tổ chức ngày 5/9 tại TP Hồ Chí Minh.

Bà Lại Việt Anh – Phó Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số khẳng định, thương mại điện tử (TMĐT) không chỉ là động lực tăng trưởng mà còn là nền tảng vững chắc cho sự bứt phá của nền kinh tế số quốc gia. Việc ứng dụng các công nghệ như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (big data) và Internet vạn vật (IoT) sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa vận hành, giảm chi phí và xây dựng chiến lược tiếp cận thị trường thông minh.

Đồng quan điểm, ông Phí Anh Tuấn – Phó Chủ tịch Hội Tin học TP Hồ Chí Minh nhấn mạnh, trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, chuyển đổi số được xem là “chìa khóa sinh tồn”, đặc biệt đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Chỉ ra những xu hướng công nghệ lớn đang định hình tương lai của TMĐT, ông Vũ Ngọc Sỹ – chuyên gia Smart Skills Universe cho biết, AI đang tạo ra những trải nghiệm mua sắm siêu cá nhân hóa, giúp doanh nghiệp hiểu rõ và đáp ứng chính xác nhu cầu của từng khách hàng. Trong khi đó, với TMĐT xuyên biên giới, các nền tảng công nghệ đang giúp doanh nghiệp “ngồi một nơi – bán toàn cầu”.

Cũng đề cập đến TMĐT xuyên biên giới, bà Vũ Xuân Linh từ Tập đoàn Sea chia sẻ, thông qua chương trình Shopee International Platform (SIP), hơn 350.000 doanh nghiệp nhỏ và vừa đã tham gia xuất khẩu trực tuyến, tận dụng các dịch vụ giá trị gia tăng như dịch thuật tự động và chăm sóc khách hàng bằng ngôn ngữ bản địa để giảm rào cản khi mở rộng ra khu vực.

Ngoài ra, xu hướng kết hợp giữa mạng xã hội và mua sắm trực tuyến, đặc biệt là livestream, đang trở thành một kênh bán hàng cực kỳ hiệu quả, tạo ra sự tương tác trực tiếp và thúc đẩy doanh số mạnh mẽ.

Tại sự kiện, các diễn giả đánh giá, công nghệ số không chỉ thay đổi cách doanh nghiệp bán hàng mà còn cả quy trình sản xuất. Ông Nguyễn Đức Hiển – Tổng giám đốc Next Robotics chia sẻ về các giải pháp AI và robot tự động trong giám sát sản xuất và kiểm tra chất lượng sản phẩm theo thời gian thực. Những công nghệ này giúp doanh nghiệp nâng cao năng suất và đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe của quốc tế.

Ở khía cạnh marketing và xây dựng thương hiệu, công nghệ số cũng đóng vai trò quyết định. Ông Dr. Chen Jia – đại diện Hệ thống Thẩm định Sản phẩm Sinh thái Quốc gia Trung Quốc (PEOP) nhận định, các chứng nhận ứng dụng công nghệ số như QR code và AI có thể coi là “tấm hộ chiếu xanh” giúp hàng Việt nâng tầm thương hiệu và tiếp cận hiệu quả người tiêu dùng qua các kênh TMĐT.

Nhấn mạnh sức mạnh của việc tận dụng các công cụ số trên các nền tảng lớn, ông Võ Thanh Tòng – Quản lý Tài khoản Cấp cao tại Amazon Global Selling Việt Nam cho hay: “Kể từ năm 2019, Amazon Global Selling đã đồng hành cùng hàng nghìn doanh nghiệp Việt, giúp số lượng sản phẩm bán ra tăng 300% và số thương hiệu đăng ký quốc tế tăng hơn 35 lần”.

Theo các diễn giả, trong kỷ nguyên số, sự đồng hành của cơ quan quản lý, sự hợp tác chặt chẽ giữa các đối tác và tinh thần chủ động ứng dụng công nghệ từ phía doanh nghiệp sẽ là động lực quan trọng, thúc đẩy nền kinh tế Việt Nam phát triển bền vững và khẳng định vị thế trên bản đồ thương mại toàn cầu.