Camera laptop không hoạt động? Hãy thử 8 cách sau đây

Camera laptop bị lỗi là tình trạng phổ biến khiến người dùng gặp khó khăn khi học online, họp trực tuyến hoặc gọi video. Nguyên nhân có thể đến từ driver, phần mềm, phần cứng hoặc các thiết lập hệ thống. Trong bài viết này, Phong Vũ Tech News sẽ cùng bạn tìm hiểu nguyên nhân và hướng dẫn chi tiết các cách khắc phục hiệu quả.

I. Những nguyên nhân phổ biến gây lỗi camera laptop

Lỗi camera laptop có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số trường hợp phổ biến:

• Driver webcam đã lỗi thời hoặc bị gỡ cài đặt
• Phần mềm antivirus chặn quyền truy cập camera
• Thiết lập quyền riêng tư chưa bật chế độ cho phép ứng dụng sử dụng camera
• Cổng USB hoặc webcam rời gặp sự cố kết nối
• Camera bị che khuất bởi nắp hoặc bụi bẩn
• Một số lỗi phần cứng từ bo mạch hoặc camera module

II. Cách cập nhật lại driver

• Click chuột phải vào biểu tượng Start hoặc bấm vào biểu tượng trên bàn phím
• Chọn Device Manager
• Click vào Imaging Devices và chọn mục mở rộng
• Bấm chuột phải vào tên của camera laptop
• Chọn Update Driver software
• Có bảng hiện lên, bạn chọn Search Automatically for updated driver software
• Bấm chọn Next, cuối cùng là khởi động lại máy tính

III. Camera laptop không hoạt động do lỗi phần cứng

Nếu camera laptop không hoạt động do lỗi phần cứng, bạn có thể sử dụng trình khắc phục sự cố tích hợp trong Windows để xử lý. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước:

• Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R, gõ Control Panel và nhấn Enter để mở bảng điều khiển.
• Bước 2: Trong cửa sổ Control Panel, tìm đến mục Troubleshooting và nhấp để mở.
• Bước 3: Nhấn chọn View all ở thanh bên trái để xem toàn bộ các công cụ khắc phục sự cố có sẵn.
• Bước 4: Tìm và chọn mục Hardware and Devices trong danh sách.
• Bước 5: Nhấn Next để hệ thống bắt đầu quét và tự động sửa lỗi nếu phát hiện.

IV. Hướng dẫn cách cài đặt lại driver camera laptop đang dùng

Trong quá trình sử dụng, webcam laptop window 10 có thể bị lỗi driver khiến nó không hoạt động. Hoặc trong trường hợp bạn lỡ tay xóa driver camera thì có thể tham khảo cách cài đặt dưới đây:

• Click chuột phải vào chỗ Start hoặc bấm trên bàn phím
• Chọn mục Device Manager
• Sau đó, click vào mục Imaging devices và bấm vào mũi tên để mở rộng
• Tiếp tục click chuột phải vào camera hay webcam thích hợp. Chọn mục Uninstall
• Bước cuối cùng là khởi động lại laptop

V. Cách cài driver ở compatibility mode

• Bạn có thể tải driver mới nhất tại các website của hãng sản xuất laptop, và lưu về máy.
• Sau khi tải về click chuột phải vào mục driver chọn Properties
• Lựa chọn Compatibility tab
• Tiếp tục kiểm tra box ở bên cạnh Run this program in Compatibility mode
• Chọn mục Operating System từ list mở rộng. Sau đó driver sẽ cài đặt tự động
• Bước cuối cùng là bạn khởi động lại máy và kiểm tra

VII. Kiểm tra và cập nhật driver khi bị lỗi thời

Việc Windows liên tục tung ra các bản cập nhật mới đôi khi khiến driver cũ không còn tương thích tốt, dẫn đến việc camera laptop không thể hoạt động. Để kiểm tra và xử lý tình trạng này, bạn hãy làm theo các bước sau:

1. Truy cập trình quản lý thiết bị bằng cách nhấn chuột phải vào nút Start (hoặc nhấn phím Windows), chọn Device Manager.
2. Trong cửa sổ mới, tìm đến mục Imaging Devices, nhấp vào biểu tượng mũi tên để hiển thị danh sách thiết bị.
3. Nhấn chuột phải vào tên camera hoặc webcam tích hợp, chọn Properties.
4. Chuyển sang tab Driver, sau đó nhấp tiếp vào nút Driver Details.
5. Quan sát danh sách các tập tin driver. Nếu bạn thấy xuất hiện tệp có tên “stream.sys”, điều đó cho thấy thiết bị camera của bạn chỉ tương thích với các phiên bản Windows cũ.

VIII. Khôi phục driver cũ để khắc phục lỗi

• Chọn Device Manager
• Chọn mục Imaging devices và tiếp tục bấm vào mũi tên để mở rộng
• Bấm chuột phải vào camera hoặc webcam tích hợp. Sau đó chọn Properties
• Tiếp tục tìm tab Driver và chọn Roll Back driver
• Sau đó bấm Yes và khởi động lại máy rồi kiểm tra webcam

IX. Hướng dẫn cách reset camera laptop win10

Khi bạn không bật camera trên laptop trên hệ điều hành Win10 thì cách thức đầu tiên bạn có thể áp dụng là Reset lại Camera. Ở một số trường hợp camera trục trặc đầu nguồn nên khó bật lên được. Để reset camera bạn cần làm theo quy trình sau:

• Đầu tiên bạn di chuột vào biểu tượng Start hay bấm trên bàn phím. Sau đó, chọn mục settings rồi nhập từ khóa System chọn System
• Tiếp tục chọn mục Apps & Features, sau đó tìm và chọn đúng tùy chọn camera tích hợp ở hệ thống để khởi động

• Tiếp đến thì chọn mục Advanced Options
• Cuối cùng click chuột vào mục Reset để khởi động lại

• Sau khi máy tính báo reset thành công bạn có thể ra màn hình chính để mở camera laptop win10

X. Một số lưu ý khác khi webcam không hoạt động

1. Kiểm tra kết nối của webcam rời

Nếu bạn đang sử dụng webcam rời và thiết bị không phản hồi, hãy chắc chắn rằng kết nối giữa webcam và laptop là chính xác. Bạn có thể:

• Tháo và cắm lại dây kết nối để đảm bảo không bị lỏng.
• Thử chuyển sang cổng USB khác, phòng trường hợp cổng hiện tại gặp trục trặc.
• Với những mẫu laptop đời mới có nắp che webcam vật lý, hãy kiểm tra xem camera có đang bị che không.

2. Vô hiệu hóa phần mềm diệt virus

Trong một số trường hợp, phần mềm diệt virus có thể ngăn camera hoạt động, vì cho rằng đó là rủi ro bảo mật. Nếu đã thử nhiều cách nhưng webcam vẫn không bật được, bạn nên:

• Tạm thời tắt phần mềm antivirus để kiểm tra xem camera có hoạt động trở lại không.
• Nếu nguyên nhân được xác định là do chương trình bảo mật, hãy thêm camera vào danh sách ngoại lệ (exception) thay vì tắt hẳn phần mềm.

Bài viết liên quan:

• Nâng cấp card Wifi laptop – Tín hiệu nằm gọn trong tay
• Sửa lỗi “Windows resource protection found corrupt files but was unable to fix some of them”.
• Lỗi “Windows cannot be installed to this disk. The selected disk has an mbr partition table” – Hướng dẫn khắc phục