70% người dùng ChatGPT dùng cho mục đích cá nhân thay vì công việc

PV Tech News – Báo cáo mới của OpenAI cho thấy hơn 70% các yêu cầu gửi ChatGPT không liên quan công việc, chủ yếu là tìm kiếm thông tin, hướng dẫn & sáng tạo cá nhân.

OpenAI vừa công bố một báo cáo nghiên cứu lớn về cách người dùng đang khai thác ChatGPT trong thực tế, dựa trên dữ liệu từ hơn 1,5 triệu phiên trò chuyện diễn ra trong vòng hơn một năm. Kết quả cho thấy một xu hướng rõ rệt: ChatGPT đang được sử dụng chủ yếu cho mục đích cá nhân, chứ không phải công việc.

Xem thêm: OpenAI được cho là đang xây mạng xã hội mới cạnh tranh với X?

Cụ thể, hơn 70% nội dung người dùng gửi tới ChatGPT không liên quan đến công việc mà tập trung vào các nhu cầu như tìm kiếm thông tin, học tập, giải trí, viết lách, dịch thuật, đặt câu hỏi đời sống thường ngày hoặc tìm cảm hứng sáng tạo. Những truy vấn này có xu hướng mang tính cá nhân cao, từ nhờ AI kể chuyện, làm thơ, gợi ý quà tặng, đến xin mẹo nấu ăn hay lời khuyên tâm lý.

Ngược lại, các truy vấn liên quan đến công việc như chỉnh sửa văn bản, diễn giải dữ liệu, lập kế hoạch hay viết email chuyên môn vẫn xuất hiện nhưng chiếm tỷ trọng thấp hơn. Nhiều người dùng ChatGPT để hỗ trợ công việc theo cách gián tiếp, chẳng hạn như viết nháp, gợi ý tiêu đề hoặc rút gọn nội dung sẵn có, thay vì giao hoàn toàn nhiệm vụ cho AI.

Một điểm thú vị là nhóm nghiên cứu ghi nhận sự thay đổi về đối tượng sử dụng ChatGPT. Trước đây, nền tảng này được cho là thiên về người dùng nam hoặc dân kỹ thuật, nhưng nay khoảng cách giới tính đang thu hẹp dần. Người trẻ (đặc biệt trong độ tuổi 18–25) có xu hướng dùng ChatGPT cho cá nhân nhiều hơn là để hỗ trợ công việc.

Báo cáo cũng cho thấy người dùng đang tận dụng ChatGPT vào nhiều khía cạnh trong cuộc sống hàng ngày – không chỉ để tăng hiệu suất làm việc, mà còn để học hỏi, khám phá và giải quyết những vấn đề thực tế. Từ lập kế hoạch du lịch, viết thư cá nhân, đến tự học kỹ năng mới hay hiểu nhanh các khái niệm phức tạp, ChatGPT đang dần trở thành một trợ lý cá nhân thông minh, gần gũi và linh hoạt. Đừng quên theo dõi Phong Vũ Tech News để cập nhật thêm những báo cáo, xu hướng mới nhất về trí tuệ nhân tạo và công nghệ số!

Nguồn: Open AI

Bài viết liên quan:

• ChatGPT có thêm chế độ giám sát an toàn dành cho phụ huynh
• OpenAI mở tính năng ChatGPT Projects cho người dùng miễn phí
• OpenAI sắp ra mắt GPT-6, hứa hẹn vượt trội hơn GPT-5