Anker thu hồi hơn 1 triệu sạc dự phòng đối với model có bán tại Việt Nam

Anker vừa công bố một trong những đợt thu hồi lớn nhất trong lịch sử công ty liên quan đến sạc dự phòng PowerCore 10000.

Đợt thu hồi này áp dụng cho model A1263 của dòng PowerCore 10000 do một số sự cố nghiêm trọng dẫn đến hỏa hoạn, nổ và bỏng nhẹ. Đáng chú ý, đây là model có bán tại thị trường Việt Nam, vì vậy người tiêu dùng có thể rất quan tâm đến thông tin liên quan về đợt thu hồi này.

Theo tìm hiểu của phóng viên, nhiều cửa hàng di động uy tín tại Việt Nam từng bày bán mẫu sạc dự phòng này của Anker.

Theo thông tin từ Anker, các mẫu pin bị ảnh hưởng được sản xuất từ ngày 1/1/2016 đến ngày 30/10/2019 và được bán ra từ ngày 1/6/2016 đến ngày 31/12/2022. Theo công ty, vấn đề tiềm ẩn đối với pin lithium-ion trong các bộ sạc này có thể gây quá nhiệt, dẫn đến nhựa tan chảy, khói và nguy cơ hỏa hoạn.

Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Mỹ đã phát đi lệnh thu hồi chính thức vào ngày 12/6/2025, ảnh hưởng đến khoảng 1.158.000 sản phẩm. Trước khi tiến hành thu hồi, Anker đã nhận được 19 báo cáo về các vụ cháy nổ liên quan đến sản phẩm này, trong đó có 2 trường hợp bỏng nhẹ và 11 trường hợp thiệt hại tài sản với tổng giá trị lên tới 60.700 USD (gần 1,6 tỷ đồng).

Đợt thu hồi này diễn ra chỉ 6 tháng sau khi Anker cũng đã thu hồi hàng nghìn loa Bluetooth vì lý do tương tự liên quan đến pin lithium-ion.

Người dùng nên làm gì?

Nếu sở hữu một bộ sạc dự phòng Anker, hãy kiểm tra ngay để xác định xem nó có phải là mẫu bị thu hồi hay không. Để làm điều này, hãy tìm thông tin sản phẩm ở mặt bên của thiết bị. Số hiệu mẫu sẽ nằm ở góc trên bên trái, nếu ghi là “A1263”, sản phẩm của người dùng có thể nằm trong đợt thu hồi và cần được xử lý đúng cách.

Người dùng có thể nhìn thấy tên model của sạc dự phòng ngay trên thông tin của bộ sạc.

Bước tiếp theo là điền vào mẫu thu hồi của Anker. Người dùng sẽ cần cung cấp bằng chứng mua hàng, thông tin chi tiết về sản phẩm và ảnh của thiết bị. Nếu Anker xác nhận bộ sạc đó nằm trong lô hàng thu hồi, họ có thể chọn giữa thẻ quà tặng Anker trị giá 30 USD (khoảng 780.000 đồng) hoặc một bộ sạc dự phòng mới miễn phí để thay thế.

Khi đã hoàn tất quy trình thu hồi, người dùng có thể vứt bỏ cục sạc dự phòng của mình. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng pin lithium-ion bị thu hồi không nên được vứt vào thùng rác thông thường hoặc vào các điểm tái chế chung bởi chúng có nguy cơ gây cháy nổ cao hơn và cần được xử lý đặc biệt.

Hãy liên hệ với trung tâm thu gom rác thải nguy hại của khu vực sinh sống để biết liệu họ có chấp nhận loại pin này hay không. Nếu không, hãy liên hệ với chính quyền địa phương để được hướng dẫn thêm.

ếu nghi ngờ có một cục sạc dự phòng Anker trong nhà, hãy kiểm tra ngay để đảm bảo an toàn cho gia đình.