Bê bối pin dự phòng Trung Quốc: Hãng buộc lòng thu hồi nhưng đơn vị vận chuyển lại từ chối tiếp nhận, người dùng phải “tự xử” bằng cách chưa từng thấy

Sau loạt sự cố cháy nổ liên quan đến pin dự phòng tại Trung Quốc, Anker – một thương hiệu lớn trong ngành – xác nhận đang tiến hành thu hồi sản phẩm và yêu cầu người dùng tự tiêu huỷ thiết bị theo phương pháp chưa từng có: ngâm pin trong dung dịch nước muối nồng độ cao suốt 24 giờ trước khi đem vứt.

Theo điều tra, nguyên nhân sự cố đến từ nhà cung cấp Amprius – đơn vị đã tự ý thay đổi vật liệu màng ngăn bên trong lõi pin mà không thông báo cho các hãng mua hàng. Màng ngăn này có vai trò quan trọng: ngăn cực âm và cực dương tiếp xúc trực tiếp, từ đó phòng ngừa đoản mạch, đồng thời cho phép ion lithium di chuyển để vận hành pin. Tuy nhiên, việc sử dụng vật liệu không đạt chuẩn khiến khả năng đoản mạch và cháy nổ tăng cao.

Amprius khẳng định lỗi phát sinh từ một nhà máy gia công bên thứ ba mà họ thuê ngoài, và phía công ty không hề hay biết sự việc cho tới khi sự cố xảy ra. Dù vậy, cơ quan chức năng Trung Quốc đã xử lý nghiêm: thu hồi giấy phép sản xuất của Amprius, đình chỉ toàn bộ chứng nhận 3C đối với pin do công ty cung cấp. Người tiêu dùng cũng được khuyến nghị ngừng sử dụng các sản phẩm có liên quan.

Trong tình thế đó, Anker buộc phải đưa ra một giải pháp bất thường: hướng dẫn người dùng tự xử lý pin bằng cách ngâm sản phẩm trong nước muối ít nhất 24 giờ để làm vô hiệu hoá phản ứng hoá học, sau đó mới được vứt bỏ. Đáng chú ý, hãng còn yêu cầu người dùng chụp ảnh quá trình ngâm và gửi lại hình ảnh thiết bị cùng mã số SN như một phần của quy trình hoàn tất thu hồi.

Đây là lần hiếm hoi trong ngành thiết bị điện tử tiêu dùng, một thương hiệu lớn như Anker lại giao trách nhiệm tiêu huỷ sản phẩm cho người tiêu dùng, thay vì tự đứng ra thu hồi. Lý do chính, theo hãng này, là do các đơn vị vận chuyển từ chối tiếp nhận pin có nguy cơ cháy nổ cao – khiến hãng phải xoay sang “phương án thủ công”.

Khủng hoảng chất lượng pin sạc tại Trung Quốc đang khiến toàn ngành đối mặt với thay đổi lớn. Mới đây, Bộ Công nghiệp và Công nghệ Thông tin nước này đã công bố dự thảo quy chuẩn mới, siết chặt các bài kiểm tra độ bền, an toàn vật liệu và phản ứng trong điều kiện khắc nghiệt. Đồng thời, Cục Hàng không Dân dụng Trung Quốc (CAAC) cũng đã cấm hành khách mang pin dự phòng không có chứng nhận CCC lên chuyến bay nội địa – sau hàng loạt vụ phát nổ trong khoang hành lý.

Hành động quyết liệt từ các nhà chức trách và phản ứng chưa từng có từ các hãng như Anker cho thấy mức độ nghiêm trọng của cuộc khủng hoảng pin sạc lần này – một bài học đắt giá về chuỗi cung ứng và kiểm soát chất lượng trong ngành thiết bị điện tử.