Mạng Vinaphone trục trặc, nhiều thuê bao khó liên lạc

Theo chia sẻ của nhiều người dùng Vinaphone tại khu vực miền Bắc, dịch vụ của nhà mạng này liên tục gặp sự cố, gián đoạn liên lạc trong suốt buổi sáng 14/6. “Từ sáng đến giờ điện thoại của mình liên tục gặp tình trạng mất sóng, không thực hiện được cuộc gọi, ảnh hưởng rất nhiều tới công việc”, anh Mạnh Dũng, chủ thuê bao Vinaphone tại Hà Nội, chia sẻ.

Cũng theo nhiều người dùng viễn thông, dù sử dụng SIM của nhà mạng khác nhưng khi liên hệ tới các số thuê bao Vinaphone đều gặp phải tình trạng không thể liên lạc. Không chỉ nghe gọi, kết nối 4G, 5G của Vinaphone trong buổi sáng 14/6 cũng liên tục không thể truy cập dù điện thoại báo sóng tốt.

Những tình trạng trên được phản ánh phổ biến trên mạng xã hội, đặc biệt là các hội nhóm dành cho người dùng Vinaphone. Hầu hết các bình luận đều chia sẻ gặp sự cố với một hoặc tất cả các dịch vụ của Vinaphone trong buổi sáng 14/6, điển hình là mất kết nối hoàn toàn, mất kết nối 4G, 5G hoặc không thể gọi đi/nhận cuộc gọi.

Chia sẻ về sự cố này, đại diện VinaPhone cho biết đã nhận thông tin phản ánh về việc mạng gặp phải sự cố kỹ thuật tại một số khu vực và đang tiến hành khắc phục để sớm đưa dịch vụ trở lại bình thường.

Theo số liệu từ Bộ Khoa học và Công nghệ, VNPT chiếm 22,8% thị phần di động năm 2024, tương đương hơn 30 triệu thuê bao, đứng thứ hai tại Việt Nam. Viettel dẫn đầu với 56,6% còn MobiFone là 18,5%. Các nhà mạng khác chia nhau thị phần nhỏ còn lại.