Quá nhiều voucher giảm giá khiến cốc trà sữa, bữa gà rán có thể mua với giá gần như miễn phí.

Một cuộc hỗn loạn vừa xảy ra với các nền tảng giao đồ ăn của Trung Quốc vào cuối tuần qua, khi các ông lớn đã đối đầu gay gắt, châm ngòi cho một cuộc chiến giá cả khốc liệt. Kết quả là “cuộc chiến” này đã khiến các cửa hàng đồ uống quá tải, ứng dụng sập, và các shipper khủng hoảng.
Cuộc chiến mã giảm giá: Giảm đến mức gần như miễn phí
Cơn sốt bắt đầu vào thứ Bảy (5/7), khi các ông lớn như Meituan, Taobao Flash Sales và Ele.me của Alibaba và nhánh giao hàng mới của JD.com tung ra hàng loạt voucher giảm giá sâu, chẳng hạn như “giảm 24 NDT (84.000 VNĐ) khi chi tiêu 25 NDT (87.500 VNĐ)” và “giảm 15 NDT (52.500 VNĐ) khi chi tiêu 15 NDT (52.500 VNĐ)”.
Nền tảng Taobao Flash Sales còn giới thiệu mã giảm giá cho người dùng mới “giảm 18 NDT (63.000 VNĐ) khi chi tiêu 18 NDT (63.000 VNĐ)”, và Meituan hợp tác với các thương hiệu đồ uống để đưa ra các chương trình khuyến mãi “trà sữa 0 NDT (0 VNĐ)”.
Trên mạng xã hội, người dùng đã chia sẻ ảnh chụp màn hình đơn hàng của họ: trà sữa chỉ với 1 NDT (3.500 VNĐ) và combo gà rán 51 NDT (178.500 VNĐ) giảm xuống còn 1.1 NDT (3.850 VNĐ). Khách hàng thậm chí còn khoe ảnh chụp màn hình các đơn đặt trước kéo dài trong ba ngày khuyến mãi.

Các shipper chờ tại một cửa hàng đồ uống ở Thượng Hải, ngày 7 tháng 8 năm 2024.
Các chương trình khuyến mãi đã thu hút số lượng đơn hàng quá lớn. Ứng dụng của Meituan đã tạm thời bị sập vào tối ngày 5 tháng 7 do nhu cầu đạt kỷ lục. Đến khoảng 11 giờ đêm thứ Bảy, Meituan báo cáo hơn 120 triệu đơn hàng trong ngày thông qua hệ thống bán lẻ tức thời của mình, với hơn 100 triệu đơn đến từ giao đồ ăn.
Vào thứ Hai (7/7), Taobao Flash Sales và Ele.me cùng thông báo rằng số đơn hàng hàng ngày của họ đã vượt quá 80 triệu, với hơn 13 triệu đơn đến từ các mặt hàng phi thực phẩm.
Cuộc chiến giá cả có nguồn gốc từ tháng 4, khi JD.com tuyên bố gia nhập thị trường giao đồ ăn. Nó tạo ra một thách thức trực tiếp đối với Meituan, hiện đang thống trị lĩnh vực này tại xứ tỷ dân. Vào tháng 5, Alibaba ra mắt Taobao Flash Sales – được ưu tiên hiển thị nổi bật trên trang chủ của ứng dụng thương mại điện tử Taobao vốn rất phổ biến tại Trung Quốc. Hãng còn hợp tác với Ele.me để củng cố hoạt động kinh doanh bán lẻ tức thời của mình.
Kể từ đó, các nền tảng đã cạnh tranh gay gắt bằng cách phân phát các voucher khủng để thu hút khách hàng, tạo ra cuộc chiến “giảm nữa, giảm mãi”. Sau khi ra mắt vào tháng 5, Taobao Flash Sales đã chứng kiến sự tăng trưởng nhanh chóng, với số lượng đơn hàng hàng ngày tăng từ hơn 40 triệu vào cuối tháng 5 lên hơn 60 triệu vào cuối tháng 6.
Tuần trước, Taobao Flash Sales đã thông báo đầu tư 50 tỷ NDT (175.000 tỷ VNĐ) vào các khoản trợ cấp trực tiếp cho người tiêu dùng và thương nhân trong năm tới – một động thái mà một số người trong ngành cho rằng đã châm ngòi cho cuộc chiến giá cả cuối tuần qua. Thời điểm này trùng với tuần lễ đầu tiên của mùa tiêu dùng hè, theo truyền thống là thời kỳ cao điểm của các chương trình khuyến mãi giao hàng.
Tất cả đều kiệt sức
Cuộc chiến giao hàng giữa các ông lớn công nghệ Trung Quốc không chỉ khiến ứng dụng sập và đơn hàng tăng vọt mà còn khiến các cửa hàng đồ uống quá tải và nhân viên làm việc quá sức.
Một cửa hàng trà Auntea Jenny ở Thượng Hải, một đơn vị tham gia chiến dịch “cà phê 0 NDT” của Meituan, báo cáo rằng chỉ 4 nhân viên đã pha chế gần 3.000 đồ uống trong một ngày. Theo truyền thông, nhiều cửa hàng trà có trụ sở tại Thượng Hải đã chứng kiến số lượng đơn hàng hàng ngày tăng gấp đôi, lên tới 300 đến 500 yêu cầu, vượt xa tốc độ thông thường của họ. Một tài xế giao hàng được cho là đã lập kỷ lục cá nhân, hoàn thành 127 đơn hàng trong một ngày và kiếm được hơn 1.700 NDT (gần 6 triệu VNĐ).

Có sản phẩm được áp mã giảm giá xuống còn 0 NDT
Sự bùng nổ đó cũng đồng nghĩa với hỗn loạn. Một số người dùng phàn nàn về thời gian chờ đợi lâu hoặc nhận sai đơn hàng. Trên mạng xã hội, người mua chia sẻ cách một số tài xế giao hàng chỉ biết vơ lấy bất cứ thứ gì họ có thể tại các điểm lấy hàng, vì các cửa hàng đang trong tình trạng hỗn loạn.
Đáp lại, một số chủ quán đã gỡ bỏ các mặt hàng bán chạy nhất của họ hoặc thậm chí vô hiệu hóa dịch vụ giao hàng để cắt giảm đơn hàng trực tuyến. Một số chủ cửa hàng cho biết, mặc dù số lượng đơn hàng tăng vọt, lợi nhuận không phải lúc nào cũng theo kịp.
“Càng nhiều đơn hàng, chúng tôi càng phải bù lỗ thay cho nền tảng,” một nhân viên của Auntea Jenny nói. “Một ngày có thể cho thấy doanh thu hơn 10.000 NDT (35.000.000 VNĐ), nhưng sau khi trừ các khoản trợ cấp, chỉ còn vỏn vẹn 6.000 NDT (21.000.000 VNĐ). Tính thêm chi phí đồ uống, nhân công, tiền thuê nhà và tiện ích, đôi khi chúng tôi chỉ kiếm được chưa đến 1 NDT (3.500 VNĐ) mỗi cốc.”

Hình ảnh 1 cư dân mạng Trung Quốc chia sẻ “thành quả” vào ngày “Thứ 7 điên cuồng” vừa qua
Theo Chen Liteng, nhà phân tích tại trung tâm nghiên cứu thương mại điện tử 100EC, lợi ích ngắn hạn của các chương trình khuyến mãi như vậy là rõ ràng: người tiêu dùng được hưởng giá cực thấp và thói quen tiêu dùng tần suất cao được củng cố. Nhưng về lâu dài, ông cảnh báo về sự phụ thuộc vào giá cả. Một khi các khoản giảm giá biến mất, khối lượng đơn hàng có thể giảm mạnh, và việc tiêu dùng quá mức có thể dẫn đến lãng phí.
Ông cũng nói rằng các khoản giảm giá khổng lồ có thể làm trầm trọng thêm sự phân chia giữa các chuỗi lớn và các nhà cung cấp nhỏ hơn. “Đối với các thương nhân nhỏ hơn, cuộc chiến voucher buộc họ phải gánh vác chi phí cao hơn, trong khi các thương hiệu chuỗi được tài trợ tốt sử dụng lợi thế vốn của họ để chiếm thị phần. Điều này làm tăng áp lực lên các nhà bán lẻ nhỏ hơn và đẩy hệ sinh thái ngành đến sự hợp nhất và sự thống trị của các ông lớn,” Chen nói.
“Đối với các nền tảng, sự gia tăng đột biến thúc đẩy các con số ngắn hạn, nhưng phải trả giá bằng các khoản giảm giá khổng lồ và khả năng mất ổn định hệ thống,” ông nói thêm.
Nguồn: Sixth Tone
Theo
Doanh nghiệp tiếp thị
Copy link
Lấy link
Thời Sự
Danh sách 8 tuyến metro vừa được Hà Nội thông qua, có 2 tuyến đi ra sân bay
Th7
Video
Cách làm LẨU GÀ MẮC KHÉN quen mà lạ | MÓN NGON MỖI NGÀY
Th7
Công Nghệ
Galaxy Z Fold7 và Z Flip7: Giá cao nhưng là khoản đầu tư lâu dài, tại sao phải tiếc?
Th7
Thời Sự
Hà Nội phối hợp các bộ, ngành chuẩn bị kỹ lưỡng, chu đáo đảm bảo cho các hoạt động kỷ niệm 80 năm Quốc khánh 2/9
Th7
Thời Sự
TPHCM chi gần 500 tỷ đồng xoá cầu sắt 50 tuổi
Th7
Giải Trí
Nghệ sĩ Nhà hát Kịch Việt Nam làm điều không tưởng sau khi có giám đốc mới
Th7
Video
Cách làm CẢI NGỒNG XÀO NẤM chống ngán | MÓN NGON MỖI NGÀY
Th7
Công Nghệ
Tài khoản ngân hàng được cộng gần 9 triệu, sau đó nhận thêm 7 nghìn đồng chuyển khoản: Người phụ nữ sợ bị lừa liền báo công an
Th7
Thời Sự
Nghiên cứu đề xuất điều chỉnh, bổ sung chính sách, pháp luật về đất đai
Th7
Thời Sự
Clip xe khách chở 27 người bốc cháy dữ dội trên quốc lộ
Th7
Video
Cách làm PANCAKE NHÂN TÁO thơm ngon ngào ngạt | MÓN NGON MỖI NGÀY
Th7
Công Nghệ
Ngân hàng cảnh báo các cuộc gọi, tin nhắn từ đầu số 028777
Th7
Thời Sự
Phường Đống Đa tập trung chuẩn bị Đại hội Đảng bộ lần thứ nhất
Th7
Thời Sự
Động thái mới của chính quyền Phú Thọ liên quan ‘hố tử thần’ sát quốc lộ
Th7
Video
Cách làm CHẢ MỰC BÁNH XE CHIÊN GIÒN vừa lạ vừa ngon | MÓN NGON MỖI NGÀY
Th7
Công Nghệ
“Xinh xỉu” với Galaxy Z Fold7 và Z Flip7 màu Xanh bạc hà, chỉ bán độc quyền tại cửa hàng trực tuyến của Samsung
Th7
Thể Thao
Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 10/7: Nữ Phần Lan vs nữ Thụy Sĩ, nữ Na Uy vs nữ Iceland
Th7
Công Nghệ
Đặt trước Samsung Galaxy Z Series 2025 từ 09/07 – Giá hấp dẫn, quà cực chất
Th7
Thời Sự
Công an công bố hình ảnh, tìm kiếm cô gái 15 tuổi mất tích bí ẩn
Th7
Giải Trí
Cao Thái Sơn lần đầu tiết lộ bí mật giấu kín về con trai
Th7
Giải Trí
Cao Thái Sơn lần đầu tiết lộ bí mật giấu kín về con trai
Th7
Video
Cách làm JAMBON CUỘN THANH CUA thơm ngon hấp dẫn | MÓN NGON MỖI NGÀY
Th7
Công Nghệ
Người dân chú ý: Nếu có người tự xưng cơ quan điện lực yêu cầu điều này tuyệt đối không được làm theo
Th7
Công Nghệ
Người dân chú ý: Nếu có người tự xưng cơ quan điện lực yêu cầu điều này tuyệt đối không được làm theo
Th7
Radio My
Phụ nữ à, hãy luôn tin vào mình
Th7
Thời Sự
Hà Nội sẽ có đường Chử Đồng Tử, Tiên Dung, Ba Đảm Đang
Th7
Thời Sự
Một câu hỏi trong đề Vật lý thi tốt nghiệp THPT có 2 đáp án được công nhận đúng
Th7
Video
Cách làm SÚP HOÀNH THÁNH ngon lành ngày mưa | MÓN NGON MỖI NGÀY
Th7
Công Nghệ
Hotsale mở bán HONOR Pad X9a: Tặng bao da kèm bàn phím, giảm thêm 100K cho HSSV và nhiều ưu đãi khác
Th7
Thời Sự
Hà Nội: Lắp đặt màn hình LED phục vụ nhân dân, du khách theo dõi Lễ kỷ niệm 80 năm Quốc khánh 2/ 9
Th7
Thời Sự
Chợ ở Hà Nội sẽ không được sử dụng túi ni lông, hộp nhựa xốp khó phân hủy
Th7
Thời Sự
TPHCM sẽ có 4 trường THPT chuyên, trong đó 2 trường rất nổi tiếng
Th7
Radio My
Cô gái bỏ việc lương cao về Ninh Bình nối nghiệp, bán món gia truyền 45 năm
Th7
Video
Cách làm LƯƠN NƯỚNG SẢ thơm ngon khó cưỡng | MÓN NGON MỖI NGÀY
Th7
Công Nghệ
Cách sử dụng phím tắt đổi ngôn ngữ trên máy tính cực nhanh và dễ nhớ
Th7
Thời Sự
89,3% tổng lực lượng lao động làm việc ở khu vực ngoài Nhà nước
Th7
Thời Sự
Biểu hiện bất thường của cụ ông U80 khiến nữ nhân viên ngân hàng ra quyết định khẩn
Th7
Thể Thao
Nhận định bóng đá PSG vs Real Madrid, bán kết FIFA Club World Cup
Th7
Công Nghệ
Lượng sử dụng Starlink tăng vọt do mất điện
Th7
Thời Sự
12.000 giáo viên bị rà soát sau vụ nữ sinh tiểu học bị chụp lén hình nhạy cảm
Th7
Thời Sự
12.000 giáo viên bị rà soát sau vụ nữ sinh tiểu học bị chụp lén hình nhạy cảm
Th7
Radio My
Cha mẹ sợ virus, giấu 2 con trong trang trại biệt lập suốt nhiều năm
Th7
Video
Cách làm ĐẬU HŨ UM NƯỚC CỐT DỪA beo béo, dễ nghiện | MÓN NGON MỖI NGÀY
Th7
Công Nghệ
Đây là giá bán chính hãng Galaxy Z Fold7, Flip7 và Flip7 FE tại Việt Nam: Chỉ từ 22,99 triệu, dự đoán sẽ cháy hàng!
Th7
Công Nghệ
Tất tần tật về Galaxy Watch 8: Thiết kế mỏng nhất lịch sử dòng Galaxy Watch, có Galaxy AI và giá từ 8.99 triệu đồng
Th7
Công Nghệ
Sắp tới, Trung tâm Dữ liệu, giám sát và điều khiển giao thông sẽ hoạt động 24/7, phát hiện vi phạm sẽ gửi thông tin tới người vi phạm chỉ trong vòng 2 tiếng
Th7
Thời Sự
Chính phủ đề nghị bổ sung 4 dự án luật vào Chương trình lập pháp năm 2025
Th7
Giải Trí
Quảng cáo hàng giả, thổi phồng chất lượng đã trở thành vấn đề nhức nhối
Th7
Radio My
Sau chuyến đi du lịch cùng công ty chồng về, vợ một mực đòi ly hôn
Th7
Video
Cách làm PANCAKE LÁ DỨA thơm nức mũi | MÓN NGON MỖI NGÀY
Th7
Thể Thao
Thái Lan thua đau Ấn Độ, lần đầu không vượt qua vòng loại Asian Cup
Th7
Giải Trí
Xúc động cảnh cậu bé ung thư được thỏa ước mơ gặp hà mã Moo Deng trước khi mất
Th6
Thời Sự
Nhiều hộ kinh doanh từ chối nhận chuyển khoản
Th6
Công Nghệ
Kaspersky chính thức gia nhập thị trường SIM, không chỉ còn là phần mềm diệt virus
Th6
Công Nghệ
Trên tay điện thoại giá chỉ hơn 3 triệu đồng nhưng thiết kế độc lạ, pin 7.000mAh, chơi mượt PUBG Mobile
Th7
Quang Hùng Video
#CHILLCOVER VẬY MÀ EM VẪN CỨ
Th6
Radio My
Tuổi 30: Độ tuổi để nhìn lại chính mình
Th6
Thể Thao
Nhận định, soi tỷ lệ nữ Phần Lan vs nữ Thụy Sĩ 2h00 ngày 10/7, vòng bảng EURO Nữ 2025
Th7