Khách hàng sẽ cần phải gỡ cài đặt các ứng dụng không chính thống, khôi phục cài đặt gốc hoặc cài lại phần mềm chính hãng để tiếp tục giao dịch.
Kienlongbank mới đây đã có hướng dẫn khắc phục thiết bị khi khách hàng bị chặn truy cập ngân hàng số.
Dưới đây là các trường hợp phổ biến và hướng dẫn khắc phục chi tiết:
Thiết bị đã bị phá khóa (Root/Jailbreak)
Đây là tình trạng hệ điều hành bị can thiệp, khiến lớp bảo mật gốc bị phá vỡ.
Dấu hiệu nhận biết đối với thiết bị iOS là có cài các ứng dụng lạ không qua App Store như: Sileo, Roothide, AppStore++…
Dấu hiệu với các thiết bị Android là có ứng dụng Magisk, SuperSU, KingRoot hoặc kiểm tra bằng app Root Checker báo “Root access is properly installed”. Trong CH Play, mục Play Protect hiển thị “Device not certified”.
Ngân hàng hướng dẫn cách xử lý như sau: Gỡ cài đặt các ứng dụng không chính thống, khôi phục cài đặt gốc hoặc cài lại phần mềm chính hãng.
Thiết bị mở khóa hệ thống (Unlock Bootloader)
Trường hợp này thường gặp ở các thiết bị mua dưới dạng xách tay (ví dụ: máy xách tay từ Trung Quốc, Mỹ,….) được cài lại phần mềm để sử dụng tại Việt Nam.
Dấu hiệu nhận biết là khi khởi động máy xuất hiện cảnh báo “The bootloader is unlocked” hoặc kiểm tra trong phần Cài đặt > Trạng thái thiết bị.
Theo đó, khách hàng cần liên hệ nhà sản xuất để hỗ trợ khóa lại (nếu có). Một số dòng máy không thể khôi phục trạng thái này, khi đó khách hàng buộc phải thay đổi thiết bị khác.
Ứng dụng bị can thiệp hoặc chèn mã độc
Tình trạng nhận biết là thiết bị đang bật chế độ gỡ lỗi (debug) qua USB. Khách hàng cần ngắt kết nối USB với máy tính, tắt “gỡ lỗi USB” ở mục Tùy chọn nhà phát triển trong Cài đặt.
Theo Kienlongbank, khách hàng được khuyến cáo:
– Sử dụng thiết bị nguyên bản: Ưu tiên máy chính hãng, mua tại các đại lý uy tín.
– Cập nhật thường xuyên: Luôn cập nhật hệ điều hành và ứng dụng ngân hàng lên phiên bản mới nhất.
– Khôi phục cài đặt gốc: Nếu thiết bị báo lỗi không rõ nguyên nhân, hãy thử khôi phục cài đặt gốc (Lưu ý: Sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện). Giới thiệu về sản phẩm này
Độ chính xác đo: + / - 0,5% FS
Dung sai bù đầu lạnh: + /- 2 độ C (có thể được sửa đổi
bằng phần mếm trong 0 ~ 50 độ C)
Độ phân giải: 14 bit
Chu ky lấy mẫu: 0,5 giây
Quyền lực: AC 100-240V 50 / 60HZ
Giá trị quá trình (PV), Giá trị cài đặt (SV)
<iểm soát PIN (bao gồm ON / OFF, PID loại bước và PID liêr
tỤc)
Điều khiển tự điều chỉnh
Đầu ra rơ le: công suất tiếp xúc 250V AC 3A (tải điện
3ộ điều khiển nhiệt độ PID REX-C100, với cặp nhiệt
– Chỉ cài ứng dụng từ App Store hoặc CH Play
Nếu đã thực hiện các bước trên nhưng vẫn bị chặn,khách hàng cần liên hệ trung tâm hỗ trợ của nhà sản xuất để được hỗ trợ.
Thu Thuỷ
Theo
antt.nguoiduatin.vn
Copy link
Lấy link
Nguồn Trang : https://soha.vn/ngan-hang-canh-bao-dung-giao-dich-neu-dien-thoai-co-ung-dung-sau-19826032918330324.htm
Bài viết gợi ý
- Cỏ Dại Và Hoa Dành Dành - Nữ Ca Sĩ Giấu Mặt Cover, Đặng Thanh Tuyền x CaoTri | Official Lofi Lyrics
...
- Tại sao leo cầu thang đốt cháy lượng mỡ gấp 3 lần so với đi bộ?
- Từ ngày mai, quy định mới về thẻ căn cước sẽ có hiệu lực, người dân cần biết
- ALL IN ONE | Vì Sợ Đau Em Lên Max Phòng Thủ | Review Anime Hay
- 8 mẹo giữ nhà vệ sinh luôn thơm tho, thông thoáng: Làm đúng là sạch từ gốc, không cần xịt nhiều
- 875 triệu điện thoại có thể bị hack trong 60 giây, kiểm tra ngay bạn có nằm trong danh sách
- Ban thờ đặt ở phòng khách: 7 điều cần đặc biệt chú ý để tránh phạm kỵ phong thủy
- OnePlus 15 có thiết kế mới đẹp hơn, bền hơn và không giống ai!











