Lotus Chat được nhiều người dùng nhận xét có giao diện và trải nghiệm khá tương đồng với Telegram – một trong những nền tảng nhắn tin phổ biến hiện nay.

Tuy nhiên, tại sự kiện “Get Sync – Lotus for Work” vừa diễn ra, ông Nguyễn Thế Tân, Tổng giám đốc VCCorp kiêm Giám đốc dự án Lotus Chat, đã chính thức lên tiếng làm rõ: “Tôi không phản bác việc có sự tương đồng về trải nghiệm, nhưng cần làm rõ rằng: Telegram không phải ai cũng dùng để làm việc. Còn Lotus thì sinh ra là để làm việc.”

Theo ông Tân, nhóm phát triển Lotus Chat có tham khảo mã nguồn mở Telegram làm nền tảng kỹ thuật, nhưng đã chủ động lược bỏ nhiều tính năng không phù hợp với môi trường doanh nghiệp , đồng thời xây dựng lại hệ thống theo hướng chuyên biệt cho công việc , từ bảo mật đến khả năng tùy biến nhóm, tích hợp bot và hỗ trợ AI.

” Chúng tôi chọn nền tảng mã nguồn mở, nhưng bỏ đi những thứ không phục vụ cho làm việc. Những tính năng như channel public, sticker động, game mini – chúng tôi loại bỏ, vì không phục vụ nhu cầu doanh nghiệp. Thay vào đó, Lotus Chat có các nhóm dạng bảo mật cao, khả năng gán quyền chi tiết, quản trị chặt chẽ hơn, và sẵn sàng tích hợp API, bot phục vụ nội bộ,” ông nói thêm.

Khác với Telegram vốn phát triển theo hướng cộng đồng mở và truyền thông đại chúng, Lotus Chat hướng đến môi trường teamwork chuyên sâu, nơi thông tin cần được kiểm soát tốt hơn, các nhóm trò chuyện có thể mở rộng đến hàng ngàn người, và người dùng có thể tích hợp các quy trình tự động hóa qua API hoặc bot riêng.

Ngoài ra, Lotus Chat cũng đang thử nghiệm nền tảng AI riêng có tên “Biz AI Platform”, cho phép doanh nghiệp huấn luyện chatbot nội bộ dựa trên tài liệu riêng, hỗ trợ trả lời khách hàng, tạo quy trình và khai thác tri thức tổ chức mà không cần gọi server nước ngoài.

Dù chưa phổ biến như các ứng dụng quốc tế, Lotus Chat đang ghi nhận tăng trưởng nhanh về số lượng người dùng. Chỉ riêng trên Android, ứng dụng đã đạt hơn 300.000 lượt tải, với đỉnh tăng trưởng vào cuối tháng 5. Phía VCCorp kỳ vọng khi đạt mốc 2 đến 3 triệu người dùng, Lotus Chat sẽ bước vào giai đoạn phát triển hệ sinh thái mạnh mẽ hơn.