Nhìn lại LG Wing: Điện thoại 2 màn hình xoay độc lạ nhưng thất bại vì quá nhiều lý do

Vào năm 2020, LG từng khiến giới công nghệ bất ngờ khi ra mắt LG Wing, chiếc điện thoại với thiết kế xoay hai màn hình chưa từng có trên thị trường. Sản phẩm đánh dấu nỗ lực cuối cùng của hãng trong việc tìm lại vị thế trước khi chính thức rút lui khỏi mảng smartphone vào năm sau đó. Nhìn lại sau 5 năm, LG Wing vẫn là một ví dụ nổi bật cho sự táo bạo trong thiết kế, nhưng cũng cho thấy vì sao chỉ sự khác biệt là chưa đủ để tạo nên thành công.

Thiết kế xoay màn hình gây chú ý nhưng kén người dùng

LG Wing được trang bị hai màn hình. Màn hình chính có thể xoay ngang để lộ ra màn hình phụ gần vuông phía dưới. Ở trạng thái bình thường, người dùng sử dụng máy như một smartphone truyền thống. Khi cần, có thể xoay phần trên để chuyển sang chế độ hai màn hình, tạo ra trải nghiệm mới mẻ trong việc đa nhiệm.

Ở thời điểm đó, các hãng vẫn đang loay hoay với điện thoại gập và những lo ngại về độ bền của màn hình dẻo. LG lựa chọn hướng đi riêng khi tận dụng cơ chế cơ khí thay vì gập màn hình. Thiết kế xoay giúp hai màn hình không bị ảnh hưởng lẫn nhau và duy trì được độ bền tốt hơn theo thời gian.

Màn hình phụ được dùng để bổ trợ cho màn hình chính. Ví dụ, khi xem YouTube, người dùng có thể hiển thị video ở màn hình chính và điều chỉnh âm lượng, độ sáng hay tua nhanh bằng màn hình phụ phía dưới. Một trong những cách dùng tiện lợi nhất là mở Google Maps để dẫn đường trong khi vẫn điều khiển nhạc ở màn hình phụ. Ngoài ra, LG còn tích hợp tính năng điều khiển như chuột ảo, cho phép di chuyển con trỏ bằng màn hình phụ.

Camera xoay gimbal độc đáo nhưng chưa hoàn thiện

Một điểm nhấn khác của LG Wing là cụm camera tích hợp chế độ gimbal. Camera góc siêu rộng được xoay ngang và tối ưu cho việc quay video trong tư thế xoay màn hình. Ý tưởng là giúp người dùng quay video ổn định hơn mà không cần thiết bị chống rung chuyên dụng.

Tuy nhiên, trải nghiệm thực tế chưa đạt kỳ vọng. Video ở chế độ gimbal chỉ dừng ở độ phân giải Full HD và thường xuyên gặp hiện tượng nhiễu. Chất lượng hình ảnh thiếu ổn định, khiến người dùng có xu hướng quay bằng camera chính hoặc góc siêu rộng thông thường. Đây là điều đáng tiếc khi tính năng gimbal từng được xem là điểm khác biệt lớn nhất của sản phẩm.

Dù vậy, camera chính và camera góc rộng của LG Wing vẫn mang lại chất lượng ảnh khá tốt vào thời điểm ra mắt. Hình ảnh có độ tương phản cao, màu sắc sống động và độ nhiễu thấp trong điều kiện thiếu sáng. Đây là bước tiến so với nhiều mẫu điện thoại LG trước đó vốn bị chê về khả năng chụp ảnh.

Cấu hình không tương xứng với giá bán

LG Wing được bán ra với giá 999 USD, nhưng chỉ sử dụng chip Snapdragon 765G thuộc phân khúc tầm trung. Trong khi đó, mẫu LG V60 ra mắt cùng thời điểm lại sở hữu chip mạnh hơn, dung lượng pin lớn hơn và mức giá rẻ hơn. Điều này khiến LG Wing trở nên kém hấp dẫn khi xét trên tiêu chí hiệu năng trên giá thành.

Không chỉ vậy, trải nghiệm phần mềm còn thiếu nhất quán. Việc chuyển đổi giữa hai chế độ hoạt động không được mượt mà. Một số ứng dụng không tương thích tốt với màn hình phụ và bị hiển thị sai tỷ lệ. Đặc biệt, bàn phím Gboard không thể hoạt động trên màn hình phụ, bắt buộc người dùng phải sử dụng bàn phím mặc định của LG. Điều này làm mất đi tính linh hoạt trong khi đây vốn là điểm mà thiết kế hai màn hình hướng đến.

Kho ứng dụng hỗ trợ màn hình phụ cũng rất hạn chế. Ngoài YouTube, trình duyệt Whale và trò chơi Asphalt 9, hầu như không có ứng dụng nào tận dụng được lợi thế hai màn hình. Tình trạng này kéo dài trong suốt vòng đời sản phẩm, khiến tính năng đặc biệt của máy bị bỏ phí.

Thiết kế khác lạ nhưng đánh mất bản sắc LG

Dù là một mẫu máy đậm chất thử nghiệm, LG Wing lại thiếu một số đặc điểm quen thuộc của các điện thoại LG trước đây. Máy không có loa stereo, không hỗ trợ cổng tai nghe 3.5 mm và cảm biến vân tay cho tốc độ phản hồi chậm.

Bên cạnh đó, thiết kế mặt lưng dễ bám vân tay, camera selfie dạng pop-up gây tiếng ồn và trọng lượng lên tới 260 gram khiến trải nghiệm cầm nắm không thật sự dễ chịu. Với chỉ số chống bụi nước IP54, máy cũng kém cạnh hơn nhiều đối thủ cùng tầm giá.

Một thử nghiệm đáng nhớ nhưng không đủ sức giữ chân người dùng

LG Wing là một sản phẩm mang tính thử nghiệm cao, cho thấy tinh thần sáng tạo không ngừng của LG trong ngành di động. Tuy nhiên, sự sáng tạo này không đi kèm với trải nghiệm người dùng đủ tốt. Tính năng độc đáo nhưng chưa hoàn thiện, cấu hình chưa tương xứng với giá thành và hệ sinh thái phần mềm không đủ mạnh đã khiến thiết bị khó giữ chân người dùng trong thời gian dài.

Sau khi LG rút khỏi thị trường điện thoại, LG Wing vẫn được cập nhật đến Android 13. Tuy nhiên, điều đó không thể thay đổi thực tế rằng đây là một thiết bị thất bại về mặt thương mại. Dù vậy, thiết kế hai màn hình của LG Wing đã phần nào mở đường cho cách tiếp cận mới trong việc tương tác với smartphone, tạo tiền đề cho người dùng làm quen với các thiết bị gập sau này.

Nếu LG từng chọn phát triển một chiếc điện thoại gập vỏ sò thay vì cơ chế xoay phức tạp, câu chuyện có lẽ đã khác. Trong bối cảnh dòng Razr của Motorola và Galaxy Z Flip của Samsung ngày càng được ưa chuộng, nhiều người vẫn tiếc nuối cho LG, một thương hiệu từng dám đi ngược dòng nhưng thiếu một bước hoàn thiện cuối cùng để tạo ra cú lội ngược dòng thực sự.

Theo: Android Central.