Perplexity, Canva, Roblox, Duolingo đồng loạt gặp sự cố truy cập

PV Tech News – Ngày 20/10, dịch vụ điện toán đám mây Amazon Web Services (AWS) bất ngờ gặp sự cố lớn, khiến hàng loạt ứng dụng và website toàn cầu không thể truy cập. Các nền tảng nổi tiếng như Perplexity AI, Canva, Roblox, Duolingo, Zoom và Snapchat đều bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

I. Sự cố lan rộng từ trung tâm dữ liệu của AWS

Sự cố bắt nguồn từ khu vực US-EAST-1, một trong những trung tâm dữ liệu lớn nhất của Amazon đặt tại Virginia (Mỹ). Đây cũng là vùng quan trọng cung cấp hạ tầng cho hàng nghìn dịch vụ trực tuyến trên toàn cầu.

Người dùng ghi nhận lỗi truy cập từ khoảng 10 giờ sáng theo giờ Việt Nam, khi các trang web hiển thị thông báo “503 – Service Unavailable” hoặc “Server Error”. Một số dịch vụ như Canva và Perplexity AI tạm thời ngừng phản hồi, trong khi Roblox và Duolingo bị gián đoạn đăng nhập.

II. Ảnh hưởng trên diện rộng: Từ AI, giáo dục đến giải trí

Sự cố AWS không chỉ tác động đến các công ty công nghệ lớn mà còn lan rộng sang nhiều lĩnh vực như giáo dục, thiết kế, họp trực tuyến và giải trí:

• Perplexity AI: Công cụ tìm kiếm trí tuệ nhân tạo bị lỗi hệ thống, người dùng toàn cầu không thể truy cập.
• Canva: Nền tảng thiết kế trực tuyến ghi nhận hàng triệu lượt báo lỗi “503”.
• Roblox: Tựa game trực tuyến có hơn 200 triệu người chơi phải tạm dừng hoạt động.
• Duolingo: Ứng dụng học ngoại ngữ không thể đồng bộ dữ liệu người dùng.
• Zoom và Snapchat: Nền tảng liên lạc phổ biến gặp lỗi kết nối và mất tín hiệu ngắn hạn.

Ngoài ra, một số ứng dụng khác sử dụng hạ tầng AWS và nhiều dịch vụ doanh nghiệp nhỏ cũng ghi nhận tình trạng gián đoạn tương tự.

III. AWS thừa nhận lỗi hạ tầng, đang khắc phục từng phần

Đại diện Amazon Web Services cho biết đội ngũ kỹ thuật đã xác định nguyên nhân ban đầu liên quan đến lỗi hệ thống định tuyến nội bộ (network routing), khiến lưu lượng bị nghẽn tại khu vực trung tâm dữ liệu chính. AWS đang “từng bước khôi phục dịch vụ” và khẳng định “không có dấu hiệu bị tấn công mạng”.

Tuy nhiên, đây không phải là lần đầu AWS gặp sự cố tương tự. Trong quá khứ, các đợt gián đoạn ngắn cũng từng khiến hàng loạt nền tảng lớn như Netflix, Twitch hay Disney+ bị tê liệt trong nhiều giờ.

IV. Người dùng phản ứng mạnh trên mạng xã hội

Ngay sau khi sự cố lan rộng, từ khóa “#AWSDown” và “#CanvaDown” nhanh chóng lọt top xu hướng toàn cầu trên X (Twitter). Hàng nghìn người dùng chia sẻ hình ảnh lỗi truy cập, kèm bình luận hài hước về “ngày tận thế của các ứng dụng online”. Một số người dùng cho rằng sự cố này là lời nhắc về “sự phụ thuộc quá lớn vào nền tảng điện toán đám mây”, trong khi nhiều chuyên gia đề xuất doanh nghiệp nên xây dựng hệ thống dự phòng (backup cloud) để tránh rủi ro tương tự.

V. Tổng kết

Sự cố AWS ngày 20/10 đã gây ảnh hưởng lớn trên diện rộng, từ công cụ AI, nền tảng thiết kế, giáo dục cho đến giải trí và liên lạc. Dù đã được khắc phục phần nào, đây tiếp tục là lời cảnh tỉnh cho các doanh nghiệp về việc đa dạng hóa hạ tầng điện toán đám mây để đảm bảo tính ổn định lâu dài. Đừng quên theo dõi Phong Vũ Tech News để cập nhật nhanh nhất các tin tức công nghệ và trí tuệ nhân tạo mới nhất nhé!

Bài viết liên quan:

• Comet chính thức miễn phí cho toàn bộ người dùng, Perplexity tăng tốc cuộc đua AI browser
• Perplexity ra mắt trợ lý email AI dành cho người dùng Max
• Perplexity bất ngờ ra mắt tính năng tạo video AI có âm thanh