Samsung đang trở thành một trong những hãng tích hợp AI toàn diện nhất trên thiết bị di động, với bộ công cụ Galaxy AI nổi bật trong hệ sinh thái smartphone. Tuy nhiên, không phải mọi tính năng Galaxy AI đều được phát hành toàn cầu. Tại Trung Quốc, người dùng đang được trải nghiệm một số tính năng độc quyền mà người dùng tại Mỹ và các khu vực khác không có – trong đó có cả tính năng “Social Composer” gây tranh cãi.

“Social Composer” là một công cụ AI cho phép tạo nội dung bài đăng mạng xã hội dựa trên hình ảnh người dùng chụp. Tính năng này đang được thử nghiệm trong bản One UI 7 tại Trung Quốc và cho phép người dùng thêm chú thích (caption) tự động cho ảnh.

Tuy nhiên, theo nhận định của trang Android Authority , đây có thể là một trong những tính năng AI chỉ nên có mặt tại Trung Quốc. Việc sử dụng AI để hỗ trợ viết chú thích hay thậm chí là tạo bài đăng hoàn chỉnh khiến các nội dung trở nên vô hồn, sáo rỗng và làm giảm tính chân thực của mạng xã hội – nơi người thật nên chia sẻ suy nghĩ thật.

Trái với Social Composer, một số tính năng khác thuộc bộ Galaxy AI chỉ có tại Trung Quốc lại được đánh giá cao và đáng để mang ra toàn cầu. Đơn cử là “Samsung Assistant” – một trợ lý thông minh tích hợp nhiều công cụ như “clipboard assistant” giúp quét nội dung được sao chép và đề xuất các thao tác như sửa lỗi, dịch, tóm tắt hoặc mở tìm kiếm. Đây là tính năng vượt trội hơn so với bảng clipboard tiêu chuẩn của Android hiện tại.

Samsung Assistant còn có “app return assistant” (gợi ý quay lại các ứng dụng đang dùng như bản đồ, taxi, giao đồ ăn), “feature suggestion assistant” (gợi ý tính năng hữu ích trong hệ thống), “rewards assistant” (cập nhật lợi ích từ các chương trình thưởng trong app), và “recording assistant” (hỗ trợ ghi âm cuộc gọi trong một số ứng dụng). Ngoại trừ “rewards assistant” vốn gắn liền với các ứng dụng nội địa Trung Quốc, những tính năng còn lại hoàn toàn có thể được triển khai trên thị trường toàn cầu.

Ngoài ra, Trung Quốc còn có hai tính năng độc quyền khác là “Ask AI” và “Touch Assistant.” “Ask AI” hoạt động như một chatbot trả lời câu hỏi dựa trên tri thức tổng hợp từ internet, trong khi “Touch Assistant” giống như phiên bản nội bộ của tính năng “Circle to Search” – cho phép xử lý văn bản trên màn hình để tăng hiệu quả đọc.

Việc Samsung giới hạn một số tính năng Galaxy AI ở Trung Quốc là điều dễ hiểu, nhất là trong bối cảnh các dịch vụ Google không thể hoạt động tại đây. Tuy nhiên, nếu xét riêng “Samsung Assistant”, rõ ràng đây là tính năng giàu tiềm năng và có thể nâng cao đáng kể trải nghiệm sử dụng toàn cầu.