Unistream nhận Giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông không có hạ tầng mạng

Cung cấp dịch vụ viễn thông đa dạng, đáp ứng nhu cầu toàn quốc

Theo giấy phép, Unistream Technology JSC được phép cung cấp các dịch vụ viễn thông cơ bản trên mạng viễn thông di động mặt đất, gồm: dịch vụ thoại, dịch vụ nhắn tin và dịch vụ truy nhập Internet. Với phạm vi cung cấp trên toàn quốc và kết nối quốc tế.

Theo giấy phép được cấp, Unistream triển khai cung cấp dịch vụ trên cơ sở mua lưu lượng và dịch vụ viễn thông của các doanh nghiệp viễn thông di động đã được cấp phép và bán lại cho khách hàng. Cụ thể, dịch vụ thoại và nhắn tin có thể bán lại cho tổ chức, doanh nghiệp khác, trong khi đó dịch vụ truy nhập Internet được bán lại cho người sử dụng dịch vụ viễn thông. Đây là mô hình kinh doanh hiện đại, giúp doanh nghiệp nhanh chóng đưa dịch vụ ra thị trường, vẫn đảm bảo chất lượng, độ tin cậy và tính cạnh tranh.

Phát triển hạ tầng viễn thông hiện đại, kết nối tối ưu

Unistream Technology JSC cũng được phép xây dựng, lắp đặt, sở hữu hệ thống thiết bị viễn thông và đường truyền dẫn trong phạm vi cơ sở. Doanh nghiệp có quyền thuê đường truyền dẫn để kết nối các cơ sở, điểm phục vụ công cộng và với mạng viễn thông công cộng của các doanh nghiệp khác. Quyền kết nối mạng viễn thông công cộng đã được thiết lập sẽ cho phép Unistream mở rộng phạm vi cung cấp dịch vụ, đảm bảo sự ổn định và thông suốt của mạng lưới, đáp ứng tốt hơn nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

Tuân thủ quy định pháp luật, đảm bảo chất lượng dịch vụ

Theo quy định tại giấy phép, Unistream Technology JSC cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật về giá cước, chương trình khuyến mại và quy chuẩn kỹ thuật trong lĩnh vực viễn thông. Doanh nghiệp cũng sẽ thực hiện các biện pháp đảm bảo an toàn cơ sở hạ tầng viễn thông, an ninh thông tin và luôn sẵn sàng phối hợp thực hiện các yêu cầu đột xuất của Nhà nước trong trường hợp cần thiết.

Ngoài ra, Unistream thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ báo cáo, thống kê định kỳ, đảm bảo minh bạch và góp phần vào sự phát triển bền vững của thị trường viễn thông Việt Nam. Doanh nghiệp cam kết triển khai các giải pháp tiên tiến, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến nhiều giá trị thiết thực hơn cho khách hàng.

Dịch vụ nổi bật của Unistream gồm có:

Voice BrandName – Giải pháp thương hiệu cuộc gọi

Unistream Technology JSC cung cấp dịch vụ Voice BrandName – hiển thị tên thương hiệu (BrandName) trên màn hình điện thoại của người nhận, thay vì chỉ thấy số điện thoại. Dịch vụ giúp tăng nhận diện thương hiệu khi thực hiện cuộc gọi; Gia tăng độ tin cậy và tỷ lệ kết nối; Hỗ trợ bán hàng, chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn. Dịch vụ phù hợp với doanh nghiệp trong lĩnh vực ngân hàng, bảo hiểm, viễn thông, logistics, thương mại điện tử, giáo dục, y tế…

Giải pháp Tổng đài ảo đa kênh (Cloud Contact Center)

Unistream triển khai giải pháp tổng đài ảo trên nền tảng đám mây (Cloud Contact Center), tích hợp đa kênh (Voice, SMS, Email, Live Chat). Dịch vụ triển khai nhanh, không cần đầu tư hạ tầng phức tạp, mở rộng dễ dàng; Tính ổn định cao, vận hành 24/7; Chi phí tối ưu, gói cước linh hoạt. Phù hợp với nhiều quy mô: từ doanh nghiệp SME đến tập đoàn lớn, đặc biệt các ngành ngân hàng, bảo hiểm, thương mại điện tử, viễn thông, du lịch..

Phương Dung