Windows 10 sắp đến ngày bị khai tử, nhưng Microsoft còn không cho người dùng chia tay trong yên bình

Nhiều người dùng và quản trị viên hệ thống cho biết sau khi cài đặt bản cập nhật KB5058379 phát hành trong đợt Patch Tuesday tháng 5/2025, các thiết bị chạy Windows 10 bất ngờ bị đẩy vào chế độ khôi phục BitLocker, yêu cầu nhập mã khóa mà không hề có bất kỳ cảnh báo nào.

Microsoft đã xác nhận vấn đề này, cho biết một “số lượng nhỏ thiết bị” gặp lỗi không thể khởi động đúng cách sau cập nhật và do đó buộc phải kích hoạt BitLocker recovery.

“Trên các thiết bị bị ảnh hưởng, khi cài đặt bản cập nhật, Windows có thể không khởi động đủ số lần để kích hoạt chế độ Tự động sửa chữa (Automatic Repair). Đối với các thiết bị bật BitLocker, BitLocker sẽ yêu cầu nhập khóa khôi phục để bắt đầu quá trình Automatic Repair, ” Microsoft cho biết trong bản cập nhật tình trạng phát hành Windows.

Tuy nhiên, các phản hồi trên diễn đàn Microsoft và Reddit lại cho thấy quy mô ảnh hưởng không hề nhỏ.

“Chúng tôi có khoảng nửa tá laptop gặp lỗi sau khi cập nhật bản KB này – có máy yêu cầu nhập BitLocker để khởi động, có máy thì ‘đứng hình’ hoàn toàn,” một quản trị viên hệ thống chia sẻ trên Reddit.

“Cứ như Microsoft không muốn người dùng sử dụng Windows trong yên ổn vậy,” một người khác bình luận châm biếm.

Màn hình BitLocker recovery.

Danh sách thiết bị bị ảnh hưởng trải dài từ Lenovo, Dell đến HP, cho thấy lỗi này không giới hạn ở bất kỳ cấu hình phần cứng cụ thể nào. Một số trường hợp còn gặp lỗi trong Event Viewer với mã lỗi 0x800F0845 và thông báo liên quan đến LSASS – thành phần bảo mật quan trọng trong Windows.

Giải pháp tạm thời

Microsoft chưa tung bản vá, nhưng đã gợi ý một số cách để người dùng có thể tạm “giải thoát” khỏi màn hình BitLocker. Đầu tiên người dùng có thể tắt Intel Trusted Execution Technology (TXT) trong BIOS. Nếu chưa hiệu quả, thử tắt tiếp Secure Boot, Virtualization Technologies, hoặc Firmware Protection.

Dĩ nhiên, những hướng dẫn này không dành cho người dùng phổ thông, và chắc chắn không phải là cách lý tưởng để nói lời tạm biệt với một hệ điều hành đã từng phục vụ hàng tỷ người trong suốt gần 10 năm.

Đây không phải lần đầu các bản vá từ Microsoft gây ra lỗi liên quan đến BitLocker, tháng 8/2024, bản cập nhật bảo mật tháng 7 cũng từng khiến người dùng Windows 10, 11 và Server bị đẩy vào BitLocker recovery. Tháng 8/2022, bản KB5012170 cũng gây lỗi tương tự.

Với lịch sử như vậy, người dùng có lẽ nên chuẩn bị trước tâm lý cho một “màn chia tay không mấy suôn sẻ” với Windows 10 – vì có vẻ như Microsoft luôn sẽ có cách làm cho mọi thứ rối bời.