Chính thức vận hành chính quyền 2 cấp tại TP.HCM

Sáng 1/7, ông Nguyễn Văn Được, Chủ tịch Ủy ban nhân dân (UBND) TP.HCM dẫn đầu đoàn lãnh đạo TP.HCM khảo sát tình hình hoạt động bộ máy chính quyền cấp xã mới tại UBND phường Dĩ An (thuộc tỉnh Bình Dương cũ). Tại đây, đoàn công tác đã tham quan Trung tâm phục vụ hành chính công phường Dĩ An hỏi thăm, động viên cán bộ, công chức..

Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Văn Được cũng đã có buổi làm việc với UBND phường Dĩ An và nhấn mạnh TP.HCM đang đứng trước thời khắc chuyển giao lịch sử với không gian mới, dư địa mới, nguồn lực mới, tạo động lực để Thành phố phấn đấu lọt top 100 thành phố đáng sống trên thế giới. Ông Được cũng cho biết, Bình Dương vốn dĩ là thủ phủ công nghiệp, nổi bật bởi công tác cải cách hành chính, tiếp nhận nhiều thủ tục đầu tư, góp phần vào sự phát triển vượt bậc của Bình Dương sau này.

Theo ghi nhận của phóng viên Báo Lao động Thủ đô tại Trung tâm hành chính công phường Dĩ An vào sáng 1/7, ngay từ sáng sớm đội ngũ công chức đã có mặt đông đủ, hệ thống máy móc, thiết bị đã được bật, sẵn sàng phục vụ người dân. Trụ sở Trung tâm hành chính công phường Dĩ An sạch sẽ, thoáng mát. Người dân tới thực hiện các thủ tục cũng được các nhân viên nhiệt tình phục vụ. Ngoài đội ngũ cán bộ, công chức, nhân viên phục vụ tại các quầy thì khu vực phía ngoài còn có nhiều đội tình nguyện viên hướng dẫn, hỗ trợ người dân. Hầu hết người dân khi đến đây thực hiện các thủ tục đều rất hài lòng về thái độ cũng như phong cách phục vụ của cán bộ, viên chức.

Bà Trần Thị Thanh Thủy, Chủ tịch UBND phường Dĩ An cho biết: Phường mới được thành lập từ các phường Dĩ An, An Bình và 6 khu phố thuộc phường Tân Đông Hiệp thuộc tỉnh Bình Dương cũ, có diện tích tự nhiên 21.38 km2, dân số 227.817 người. Sau một thời gian thử nghiệm, hiện phần lớn cán bộ đã dần thích nghi với vị trí công tác mới, tuy nhiên cũng còn một số khó khăn như việc nâng cấp đường truyền công nghệ thông tin, phục vụ giải quyết thủ tục cho người dân. Vừa qua, phường đã mạnh dạn ứng trước kinh phí để nâng cấp tốc độ đường truyền nhằm hạn chế xảy ra tình trạng ùn ứ. Để đảm bảo thực hiện thủ tục phi địa giới hành chính, phường Dĩ An đề xuất lãnh đạo TP.HCM bố trí thêm đội ngũ cán bộ, công chức…

Còn tại phường Chánh Phú Hòa và Hòa Lợi, sáng 1/7 đã đón tiếp hơn 200 người dân đến giải quyết thủ tục hành chính từ rất sớm. Ông Hồ Văn Phương (ngụ xã Hưng Hòa trước đây) đến làm thủ tục xin phép kinh doanh tại phường Hòa Lợi chia sẻ: “Bộ phận tiếp dân rất lịch sự, chu đáo. Khi tôi đến có người hỗ trợ tư vấn ngay. Hồ sơ được giải quyết trong thời gian chưa đầy 15 phút. Chúng tôi cảm nhận cách làm việc chuyên nghiệp hơn trước rất nhiều”.

Tại phường An Phú Đông, (quận 12 cũ), đến khoảng 9h30 ngày 1/7 đã có khoảng hơn 150 lượt người dân tới để làm hồ sơ, thủ tục hành chính. Mặc dù số lượng người tới rất đông nhưng việc tiếp nhận, xử lý đều diễn ra thuận lợi, nhanh chóng. Nếu như trước đây, một số thủ tục người dân phải đi từ cấp phường xác nhận và đến cấp quận để nộp hồ sơ thì hiện nay, người dân chỉ cần tới UBND phường để thực hiện.

Người dân đến giải quyết thủ tục hồ sơ tại phường An Phú Đông trong sáng 1/7.

Chị Nguyễn Thị Bích Trâm, người dân phường An Phú Đông chia sẻ: Trước đây là nộp hồ sơ ở UBND quận, bản thân xuống phường làm xác nhận vị trí xong rồi lên quận nộp hồ sơ nhưng bây giờ thay đổi, xuống đây làm một cửa, rất thuận tiện, nhanh, gọn lẹ.

Đại diện phường An Phú Đông cho hay, hiện nay Trung tâm phục vụ hành chính công cũ của phường có 5 quầy, sau đó được tăng cường bổ sung thêm 4 quầy. Ngoài ra một số lĩnh vực như thuế, bảo hiểm xã hội cũng như bưu chính được phường bố trí một bàn ngay trong Trung tâm phục vụ hành chính công để hỗ trợ người dân khi có nhu cầu liên hệ.

Tại phường An Phú Đông, (quận 12 cũ), đến khoảng 9h30 ngày 1/7 đã có khoảng hơn 150 lượt người dân tới để làm hồ sơ, thủ tục hành chính. Mặc dù số lượng người tới rất đông nhưng việc tiếp nhận, xử lý đều diễn ra thuận lợi, nhanh chóng. Nếu như trước đây, một số thủ tục người dân phải đi từ cấp phường xác nhận và đến cấp quận để nộp hồ sơ thì hiện nay, người dân chỉ cần tới UBND phường để thực hiện.

Phía trong trung tâm, người dân đến làm thủ tục hồ sơ tương đối đông, cán bộ phục vụ và hướng dẫn tận tình. Anh Nguyễn Hồng Cường, ngụ phường Phú Mỹ vui vẻ nói: “Tôi rất vui vì trở thành công dân của TP.HCM. Hôm nay tôi đến làm thủ tục công chứng và được giải quyết nhanh gọn, cảm giác đầy tin tưởng vào mô hình hoạt động chính quyền 2 cấp hiện nay”.