Sáng 1/7, 130 xã, phường tại Nghệ An chính thức vận hành chính quyền địa phương 2 cấp.  Tại xã, phường, các Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã cũng bắt đầu hoạt động.

Cụ Nguyễn Đức Thảo (SN 1937), ở xã Hưng Đông (cũ), nay sáp nhập trở thành phường Vinh Hưng, là một trong những công dân đầu tiên đến Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Vinh Hưng (Nghệ An) từ sáng sớm để làm thủ tục hành chính trong ngày đầu vận hành chính quyền địa phương 2 cấp.

Vợ chồng cụ Thảo nhờ con rể chở đến nơi tiếp nhận hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính của phường, đóng tại trụ sở UBND xã Nghi Kim cũ để làm thủ tục đăng ký kết hôn.

Được biết, cụ Nguyễn Đức Thảo (SN 1937) và vợ là Trần Thị Nhung (SN 1940) kết hôn từ hơn 60 năm về trước nhưng giấy đăng ký hồ sơ bị mất.

“Mới đây tôi làm thủ tục chia tài sản thừa kế cho các con, yêu cầu phải có giấy đăng ký kết hôn, phát hiện giấy tờ bị mất nên tôi cùng vợ đi đăng ký lại” cụ Thảo chia sẻ.

z6760746398301_a3dfc47b5b2703d999eb78ae77f06e28.jpg
Vợ chồng cụ Thảo đến Trung tâm hành chính công phường Vinh Hưng làm thủ tục đăng ký kết hôn. Ảnh: H.Lam

Tại phường Vinh Hưng, cụ Thảo được cán bộ tiếp nhận đón tiếp, thu nhận thông tin. Cán bộ hướng dẫn con rể cụ Thảo về địa phương, nơi đăng ký thủ tục kết hôn để xác nhận giấy tờ gốc.

Trong trường hợp còn hồ sơ lưu, địa phương nơi thực hiện đăng ký kết hôn sẽ cấp giấy đăng ký kết hôn cho cụ Thảo. Nếu nơi đăng ký kết hôn xác nhận không còn hồ sơ gốc được lưu trữ, UBND phường Vinh Hưng sẽ thực hiện việc đăng ký kết hôn lại cho vợ chồng cụ.

Mặc dù chưa hoàn thành được giấy tờ theo nguyện vọng nhưng cụ Thảo rất vui vẻ.

“Cán bộ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công hướng dẫn chúng tôi rất tận tình, cụ thể, thái độ phục vụ rất tốt. Tôi thấy mô hình chính quyền 2 cấp rất gần gũi với người dân”, anh Võ Thành Lam (SN 1972, người thân cụ Thảo) nói.

Theo cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Vinh Hưng, trong khoảng hơn 1 tiếng đầu buổi sáng ngày đầu tiên vận hành chính quyền cấp xã, đơn vị tiếp nhận hồ sơ của 10 người dân. Các hồ sơ chủ yếu liên quan đến lĩnh vực địa chính, đất đai, hộ tịch, chứng thực.

“Theo tinh thần chỉ đạo của Đảng ủy, UBND phường, Trung tâm Phục vụ hành chính công là bộ mặt của phường, là nơi diễn ra việc vận hành và tiếp xúc, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. Bởi vậy, anh chị em trung tâm bước vào nhiệm vụ mới với sự quyết tâm cao trên tinh thần “vừa hành quân vừa xếp hàng”, phục vụ người dân tốt nhất”, cán bộ Trung tâm hành chính công phường Vinh Hưng chia sẻ.

Người dân làm thủ tục tại công an xã, phường mới ở Hà Nội: Hoàn tất sau 15 phútNgày 1/7 không chỉ là mốc đánh dấu sự chuyển mình của bộ máy công an xã, phường theo mô hình mới tại Hà Nội, mà còn là ngày đầu tiên người dân thấy rõ sự thay đổi: nhanh và thuận tiện hơn.