Lỗi Nghiêm Trọng Trên Windows 11 Khiến Người Dùng Không Thể Truy Cập ổ đĩa C

Banner Apple ngang

PV Tech News – Sau bản cập nhật Windows 11 mới nhất, nhiều thiết bị Samsung Galaxy đã gặp lỗi truy cập ổ C, khiến Microsoft và Samsung phải gấp rút tìm giải pháp.

Một bản cập nhật hệ thống Windows 11 gần đây đang gây ra một lỗi đặc biệt trên các thiết bị Samsung, ngăn người dùng truy cập vào ổ đĩa C trên thiết bị. Thông báo lỗi “C:\ is not accessible – Access denied” xuất hiện khi người dùng cố gắng khởi chạy các ứng dụng hoặc truy cập tệp trên các thiết bị bị ảnh hưởng. Microsoft và Samsung đã nhanh chóng điều tra và xác định nguyên nhân ban đầu không phải do bản cập nhật Windows 11 mà là do ứng dụng Samsung Galaxy Connect.

Sự cố này ảnh hưởng đến nhiều thiết bị, bao gồm Samsung Galaxy Book 4 và các thiết bị tiêu dùng khác của Samsung. Người dùng bị chặn khởi chạy các ứng dụng thiết yếu như Outlook, Office, trình duyệt web và tiện ích hệ thống. Việc truy cập tập tin trên ổ C: hoặc thực hiện các tác vụ quản trị cũng không thực hiện được. Trong một số trường hợp, người dùng còn không thể gỡ bỏ các bản cập nhật hoặc truy cập nhật ký hệ thống.

Lỗi nghiêm trọng trên Windows 11 người dùng không thể truy cập ổ đĩa C — Lỗi Nghiêm Trọng Trên Windows 11 Người Dùng Không Thể Truy Cập Ổ Đĩa C (Nguồn: Internet)

Để giải quyết vấn đề, ứng dụng Samsung Galaxy Connect đã bị tạm thời gỡ bỏ khỏi Microsoft Store, và Samsung đã khôi phục về phiên bản ứng dụng trước đó nhằm ngăn chặn lỗi xuất hiện trên các thiết bị khác. Tuy nhiên, khả năng khôi phục cho các thiết bị đã bị ảnh hưởng vẫn còn hạn chế. Microsoft và Samsung đang tích cực phối hợp để phát triển và xác thực các giải pháp cho những người dùng gặp phải sự cố này.

Screenshot 20251013 182011 ACCESSTRADE scaled

Tải VPBank

Một số báo cáo trên Reddit gợi ý rằng vấn đề có thể liên quan đến lỗi trong danh sách kiểm soát truy cập (Access Control Lists) trong ảnh gốc Windows của Samsung, được kích hoạt khi ứng dụng Samsung Galaxy Connect và Galaxy Share Folder được cập nhật. Một số giải pháp tạm thời đã được đề xuất, nhưng chưa được Microsoft kiểm chứng và có thể yêu cầu thay đổi quyền sở hữu của người dùng, điều không khuyến khích về lâu dài.

Người dùng đang sở hữu các thiết bị bị ảnh hưởng như NP750XGJ, NP750XGL, NP754XGJ, NP754XFG, NP754XGK, DM500SGA, DM500TDA, DM500TGA, và DM501SGA nên gỡ bỏ ứng dụng gây lỗi hoặc quay lại phiên bản khuyến nghị sớm nhất có thể. Đối với những thiết bị đã mất quyền truy cập vào dữ liệu, cần chờ đợi giải pháp chính thức từ hai hãng.

Để luôn cập nhật những tin tức công nghệ mới nhất và không bỏ lỡ các thông tin quan trọng, hãy thường xuyên theo dõi Phong Vũ Tech News.

Nguồn: Tom’s Hardware